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立坤整合营销与您分享网络营销新力量-微信运营建议

发布于 2013年06月20日

[摘要]十年前手机还局限于短信和电话两个功能,不能独立安装应用,那时你的手机里要是预装个贪吃蛇,你就会成为朋友聚会的焦点!后来手机的发展日益更新,翻盖、滑盖、直板手机逐渐主宰了市场,功能也是越来越多。就当我们以为手机的发展也许也就这样了,07年iphone的出现彻底颠覆了人们的想象。电影中的概念机一下子就进入到我们的生活之中了,ios与android系统也主宰了手机系统,从此人们的移动联系方式再也不会局限于短信和电话了。

十年前手机还局限于短信和电话两个功能,不能独立安装应用,那时你的手机里要是预装个贪吃蛇,你就会成为朋友聚会的焦点!后来手机的发展日益更新,翻盖、滑盖、直板手机逐渐主宰了市场,功能也是越来越多。就当我们以为手机的发展也许也就这样了,07年iphone的出现彻底颠覆了人们的想象。电影中的概念机一下子就进入到我们的生活之中了,ios与android系统也主宰了手机系统,从此人们的移动联系方式再也不会局限于短信和电话了。

恰如前段时间移动与微信的关系变得十分微妙,坊间盛传移动公司要求微信的开发与运营商腾讯公司对其OTT业务向用户收取费用。我们先不论这则消息是真是假,又或是有人故意炒作,单从工信部发布《1~2月全国电信业统计快报》数据我们就能看出这次事件的端倪。该数据显示今年1~2月节日效应推动短信发送总量增长,但点对点短信下滑了10.6%,对短信替代作用明显。

现在让我们闭眼回想一下,刚刚你和你朋友是用哪个app约的吃饭?又是用哪个app通知你女友今晚电影的场次?没错,很多人会说是微信,这在两年前还不敢想象,就在今年1月的时候,***亿大关。这时距离***亿的关口还不足4个月。

微信与给营销带来的变化:

在微信与微博大行其道的这个时代,以往的媒体经验并不完全适用。品牌对于互动与信息的精准传达的要求越来越高,这也使得单独在一个媒体平台进行运维已经满足不了品牌的需求了,跨平台整合营销在这个时候应运而生。以下是立坤整合营销应对新的传播需求提出的三点传播建议:

"微代言":要想在社交网络立足,就必须找到与自己品牌定位相适应的名人进行"微代言",这是新的社会化媒体营销的核心。

"跨平台":在互联网用户被不同平台瓜分的情况下,只有针对每个社交平台的特性进行营销活动,才能达到推广目的,也是每个企业必须关注的问题。

"精准":新的社交网络更加注重话题能否给用户带来更多的兴趣点、以及官方账号与用户之间的互动。如果用错了名人不仅不会有好的效果,甚至会给企业带来更加麻烦的负面影响。

微信营销能为企业带来什么?

2013年1月,的用户达到了3亿,平均每天增加23万新用户。这就意味着每4个人中就有1个人在用微信。相较于短信、电话等传统通信工具,微信的通讯成本更低廉,而且不限制发送的方式是文字还是语音。


在微信上推送一条消息,可以同时让所有粉丝收到。但是不同与微博营销的是如果粉丝没有点开这条信息,它会一直存在下去,所以这也要求我们对推送微信信息的质量,要求更高。由于现在微信朋友圈的限制,粉丝对于推送消息的再传播能力并不好。但是微信强大的沟通方式使得官方微信可以通过语音,文字甚至表情与粉丝保持更加亲密的交流,增加粉丝的粘性。

微博平台就好比一个装满清水的水盆,往里边滴一滴墨汁很快就能使整盆水染色。但是同样的水量在微信平台上被分为彼此不同的小杯中。滴一滴墨汁并不能把所有的水都染色,但是你会发现微信这杯水的颜色要比微博这盆水要深的多。而这点正符合了媒体与受众新的需求:“精准”。

立坤整合营销推荐的微信运营方式:

立坤整合营销从2012年开始就陆续为企业提供微信运营服务,微信营销最大的忌讳就是跟风,企业一定要找到适合自己的方式。

接下来立坤整合营销与大家分享以下六点公众账号运营方式:


1. 活动式:通过微信官微对漂流瓶参数的更改,使得在某一时间段内,用户能高频率的“捞”到含有商家推广的活动信息的“漂流瓶”。活动期间,凡捡到漂流瓶的用户,回复之后,用户便能得到“积分”。

2. 互动式:通过一对一的推送,品牌可以对“粉丝”开展个性化的互动活动,提供更加直接的活动体验。

3. O2O式:只需用手机扫描商家二维码,就能获得一张存储于微信中的电子会员卡,享受相应优惠朋务。

4. 社交分享式:将应用的LOGO放入微信附件栏中,让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。

5. LBS模式:点击“查看附近的人”后,可以根据地理位置查找周围的微信用户。然后将促销信息推送给用户,使投放更加精准。

6. 陪聊式:品牌与用户之间声情并茂地做交互沟通,但由于陪聊式的对话更有针对性,所以品牌无疑需要大量的人力成本投入。

微信刚兴起不久,现在最成功也是最为人称道的案例(互动式)是:星巴克《自然醒》音乐服务,当用户添加“星巴克”为好友后,用微信表达心情,星巴克就会根据用户发送的心情,用《自然醒》与专辑中的音乐回应用户。还有很多非常成功的案例,在这里我们就不一一列举了。

立坤整合营销对于微信运营的建议

通过现有的微信数据总结,我们建议在最初对官方微信的定位为人物化。微信的运营不同于微博,需要更加注重官方微信与粉丝的互动交流,而不仅仅是信息的推送。人物化之后可以更好地与粉丝们沟通,增强粉丝的粘性,达到我们官方微信运营的目的。

立坤整合营销成立于2006年,总部设在北京,客户涉及23个省级行政区,主要业务包括:网络口碑营销、社会化媒体营销、广告媒体投放、公关活动管理、网舆监测与网络危机管理。企业目的在于跨界整合线上线下媒介资源,定位精准目标受众,打造精彩创意内容,帮助企业开拓社交媒体营销新立坤。

立坤集团综合:***