分享到:

泉州比特网络科技有限公司

联系资料

泉州比特网络科技有限公司
所在地区:
福建省 泉州市
公司主页:
暂无
电话号码:
0595*******
传真号码:
暂无
联 系 人:
小比
移动电话:
1815*******
电子邮箱:
暂无

移动电商落地执行&电商做移动营销如何落地执行?

发布于 2015年04月03日

[摘要]未来的营销,只要你的产品进入消费者眼前的屏幕,就是最好的营销。传统电商和传统企业进入移动互联网成本太高,而微信实现了“零成本”进入移动互联网。移动电商落地执行如何实施呢?

未来的营销,只要你的产品进入消费者眼前的屏幕,就是最好的营销。传统电商和传统企业进入移动互联网成本太高,而微信实现了“零成本”进入移动互联网。

一、电商做微信要怎样定位?

电商客服工具用来解答用户在购买产品、使用产品或服务过程中,遇到的各种问题;CRM工具,可把会员按照地域、性别、肤质、身高、来源、购买产品等属性进行分类,定期定向推送精准匹配对应的产品和服务,实现精准营销;常规沟通工具,用来刺激用户再次购买,增进客户感情,提高用户黏度的沟通工具。

二、微信运营团队搭建与考核

理想搭建模式核心点:服务导向,高层推动,中层主导,全员配合执行。

执行方法:

1.市场专人维护,编辑内容、策划活动,融合企业的市场销售动态需求和信息;

2.与微博运营、网络推广内容同步;

3.客服部门提供微信客服沟通支持;管理人员定期进行数据汇总分析;高层提供资源支持和协调支持,提高运营效率。

三、微信营销运营要素

以用户行为与特性为主的全覆盖

几点经验:做好目标客户群分析;内容为王,兼顾终端;细分基础上做足互动;持续投入,执行为本;沟通基础上实现营销;极尽全力做到简易 ;牢记微信官方的诉求;润物无声、和谐生态、主轴不变的局部繁荣。

几个原则:持续投入,耐心经营;简易原则,能一只手完成操作;简短原则;实用原则;趣味原则;精准原则;及时亲切原则。

几个关键点:准备工作,选择如QQ号或者好几好记的英文为账号,降低用户导入门槛;内容框架、互动策略、粉丝滚雪球策略制定;提高互动率,通过有奖活动,一定要有趣味性;提高转化率,灵活穿插营销,网站等多个渠道宣传,引导用户购买;全方位引流、立体交叉,让粉丝进入并留住。

四、微信营销运营推广技巧

1、标题要有吸引力;概要精华,抓住用户心理;

2、配图优美,引导点击;

3、正文精短,突出对用户有用的信息;

4、适当收转、设置悬念;

5、网址可信,跳转快,缓冲少;

6、奖品诱人,获取容易

7、多做有奖活动,规则简单,操作容易,让用户的操作不要超过3步;

8、精通投放、灵活穿插,实现精准推送。

9、大胆利用自有的各类媒体和渠道,聚集大量潜在忠实粉丝。包括公司官网、淘宝店、产品手册、推广手册、产品包装盒、活动现场海报易拉宝、各类投放的硬广。

10、口碑营销。鼓励用户推荐微信公众账号给身边的朋友,如分享到朋友圈,QQ群等。

如何提高粉丝忠诚度:

第一,淡化营销味道,避免引起用户反感。一味地广告只会让用户抛弃你。

第二,把握好发送频次,一周1-2次比较适宜,天天骚扰,用户肯定取消关注。

第三,内容经营是王道,趣味、简短、有吸引力,内容精度要做足,做好小范围的内测,改进后再发送。

参考标准:让用户在3秒之内有兴趣继续看。

第四,灵活利用其他工具的配合使用,如微博、QQ、淘宝旺旺、邮件群发、短信群发等。

第五,多做有奖竞猜活动。

现在的微信月活跃用户超过4亿,如此庞大的用户群体,我们就应该好好把握住这10年难遇的机会,好好地尝试这种新的销售方式。我们在微信上卖任何东西,核心价值是我们的用户与产品。只要有铁杆粉丝,产品过硬,再加上策略实施的合理有效,我们运营的任何账号,都可以起来。