胡成江老师是国内培训界罕见的集、公务员、企业总经理、培训讲师、公众讲话培训专家多重身份于一身的复合型培训专家；百思口才训练全国连锁机构的创立者兼主讲老师，2003年，胡成江先生创立百思口才培训品牌，开创了有别于美国卡耐基的“中国式”口才训练课程，同时提出了“沉默未必是金，会讲话才是生产力”的口号。经过10多年的发展百思口才训练品牌已经成为响当当的国内演讲口才训练第一品牌。
百思口才训练全国连锁机构品牌创立者、总裁
百思口才训练机构首席培训导师
中国演讲口才学会珠海分会会长
珠海市演讲口才学术研究会会长
国内当代著名演讲口才训练专家
国内当代著名公众讲话训练专家
国内演讲口才培训界十大风云人物之一
中山演讲口才训练班：沟通中的10大禁忌
在口才训练和公众讲话训练课程的创新方面，胡成江老师把原来的单一口才培训课程发展成为多元的课程体系，包含了二十项不同内容，教授人群涵盖了党政机关领导、企事业单位董事长、总经理、公务员、外资高管、金融精英、商务白领、大学生、销售人员等不同阶层。被业内评为最系统，最权威、最完善的口才训练课程体系。 特别是近年来开办的领导干部竞岗面试辅导更是深受广大公务员的青睐，高比例的成功率让很多珍惜机会的人趋之若鹜。
十几年来，胡成江老师演讲超过3000余场，听众六十多万人。他的事迹及所创办的珠海百思口才培训中心曾多次被各大媒体网站报道。十几年来，胡成江为珠海市政府、市检察院、威丝曼、市新华书店、珠海格力电器、珠海伟创力、中国电信、中国移动、爱立信、摩托罗拉、三星等近百家企业做过近百场专题讲座。
书籍音像
胡成江老师编著的《21天公众讲话与魅力口才实战教程》无论从权威性、专业性和规范性都填补了国内的空白。《公众讲话其实很简单》更是国人学演讲练口才的一部指南。本教程在全国各地被疯狂抢购！详情登陆：***
擅长领域
演讲口才、公众讲话、人际沟通、治身与德行、领导艺术、企业管理、心灵研究，谋略研究。
培训课程
自信口才.当众讲话初级班\高级班.晚班/周末班;长期班/短期班;成人班；公众讲话训练少年班；商业精英公众讲话总裁班；公众讲话经理班；人际关系培训、人际沟通培训；EQ和人际沟通特训营；职业经理人培训、总裁谋略研修班，国学公益班、青少年口才假期训练营、培训讲师辅导。
珠海市百思教育集团旗下的百思口才训练全国连锁机构是国内最权威、最专业和最有影响力的，享有盛誉的演讲口才培训机构，专门致力于演讲口才、当众讲话训练和商界领袖公众演说训练的专业培训机构。致力于讲话能力的研究与训练。
经过近十多年的推广和实践，本机构已形成了一 整套专业的、系统的、有效的、独到的口才培训方法。该训练法被全国语言学、口才培训学界普遍认为是最适合中国人、中国国情的训练方法。成千上万的人接受了该培训。通过专业的、严格的和刻苦的训练普遍做到了敢讲话,有话讲和讲得好.
今天给大家分享在我们平时沟通中，经常易犯的10种错误。
中山演讲口才训练班：沟通中的10大禁忌
1.评价
2.说教
3.扮演或标榜为心理学家
4.讽刺挖苦
5.命令
6.仓促行事
7.威胁
8.多余的劝告
9.模棱两可
10.转移话题
这些行为被称为沟通中的致命过失。因为它们很容易毁掉我们的关系，从而导致猜测、误解、恼怒、挫折感，使沟通被完全破坏。
不幸的是我们每天都发现这些过失在我们身边发生。对于我们来说，承认这些过失是很容易的，但是在彼此的沟通中，这些过失又不断地重复出现，做到却很难。
如果你想成功地进行沟通，你就要避免这10种过失。对于上述的每一种过失，思考一下刚听到它时，你是什么反应，你是否承认在你的沟通中也存在着这些过失?
一、评价。当我们作出对另一个人肯定或否定的判断时，这暗示着我们认为在某种程度上，我们比他们“好”。而当我们以一般方式而非特殊方式评价别人时，尤其会这样。“你是一个好人”或者“你真令人失望”，这两种评价都是无益的。因为这是一般性的评价，这会使接受者觉得，他们被轻视了，因此才得到如此简单的评价。所以要避免一般性的泛泛而论，比如：“你真不体贴别人”;或者“如果你打算去哪儿，你需要作出更多的承诺”。
在表扬或批评时要具体化。在没有说明原因前，不要说你喜欢什么或不喜欢什么。要保留事实，而不是观点和解释。用一些中性词汇以及你的肢体语言、语音、语调和适合你使用的词汇传递你对他人的尊敬。
中山演讲口才训练班：沟通中的10大禁忌
二、说教。讲道理、责备、羞辱以及抓住过去的事情不放，都是说教的形式。这肯定会把好的沟通引入深渊。
当我们认为自己比别人知道的多，或者经验更丰富，或者价值观更优越时，我们往往会变得严肃、自大，开始讲道理。但因为我们对他人的参考体系并不完全了解，我们的说教未必是中肯和受欢迎的。
不要说教，尽量“穿他们的鞋走一段路”。你越这么做，可能你越不会去教训别人，而更倾向于欣赏、重视和接受。用积极的倾听技巧帮助人们揭示其处境。如果他们想征求你的建议时，他们也会这么做的。
责备和羞辱是两种常见的说教方式。如果某人犯了错误，我们是否应当谴责他们，让他们感到滋味不好受呢？还是应当向他们指出什么地方出错了以及下次如何改正呢？ 既然人们通常并非有意地犯错，那就应当着眼于将来，帮助他们决定下次该怎么做无疑是一个更好的做法。
指出别人的错误是一件很“诱人”的事情，一旦我们习惯于此，很容易抓住过去的事情不放，让人重新回忆和体验他们做错的事情，或我们不赞赏的事情。这样做很不好。
三、标榜。在一个组织或一个团体中，你或许听到过下面一些评论:
“你没有完全理解。”
“你的问题是……”
“你是一个妄想的人。”
“你是一个懒惰的人。”
“你努力得不够。”
在交流中像这类“标签”式的评论给人一种居高临下的感觉。这种喜欢标榜、评论的人或他们的行为方式，常常使交流处于危险的境地。
要抵制这种行为方式。如果你想改变对方所说的或所做的，那么就要清晰地陈述你所听到的或看到的，仅仅陈述事实，不要加任何的解释和“标签”式的评语。如果你觉得必要，告诉他们这种行为的后果。
四、讽刺挖苦。尽管讽刺挖苦是文化生活中的一部分，但是讽刺是带有攻击性的，即使是友善的嘲弄，有时也会失去友情，产生有害的情绪。讽刺挖苦抑制了开放式的交流，它是荒谬、侮辱的代名词，它将导致同样的后果。直截了当地表达你想要说的，而不要以讥讽的评论来掩饰你的想法。
中山演讲口才训练班：沟通中的10大禁忌
五、命令。 命令是当你告诉某人要做某事时，用的是一种不容商量的口吻，不给人以任何商量的余地。你的命令使得其他人感觉他们就像机器一样。如此命令的结果是，要么引起一场争斗，要么是憎恶的屈服，这取决于你当时的地位。下一次当你又要说“你必须……”时，请你停下来，寻找更好的方式来传递你的信息。
另一种更微妙的命令形式是“强加于人”，通常你很礼貌地运用富于逻辑的陈述，你设想别人都同意你的观点，实际上你没有给他们发表意见的机会，而使谈话非常简洁迅速。你用威吓的方式使别人屈从你的观点。
应该运用你的神入和习惯用语，使别人比较容易地理解你想做什么或不想做什么，并提出改进意见。只要可能，关注你想要的结果。并且让别人决定他们应该采取什么行动。
如果你发现你自己正在引出一场迅速获得你想要的结果的谈话，问问你自己是否强加于人了，还是以威慑力量使别人屈服了。如果是这样，你想想应做些什么?
听听别人的意见，看看是否能帮助你更有效地达到你的目的，促进相互关系。
六、仓促行事。命令的一种更隐蔽的方式是仓促行事。我们通常假设别人是赞成的，而没有给他们真正的机会来表明自己的观点，然后就看似很有礼貌地做出断言。通过迅速地进行谈话，我们迫使他人屈从于我们的观点。
如果你没有给别人讲话的机会，不要太过匆忙。寻找一些“点头”、“嗯”等等语言和非语言的暗示别人态度的信号。如果有必要，停下来询问别人是否赞成你，或者有什么要补充的想法。如果你发现自己把谈话迅速地引向你想要的结论，自问是否在犯仓促行事的错误；如果是，那这是你想要的方式吗？它能更好地服务于你的目的吗？听听他人的意见是否对你们的关系更有好处？
七、威胁。以“如果你不这样做，就……”或“你最好……”相威胁，不论是直接的，还是巧妙的，都暗示了一种信息即“否则会怎样”，威胁不仅使人们警惕起来，也为沟通留下了缝隙，因为大多数人总是寻找防御威胁的方法，寻找不服从的方法。
如果理由正当，你可以向人们说明为什么要这样做而不那样做，把结果明确地、公正地告诉大家。要鼓励而不要威胁。
八、多余的劝告。有些短语像“你将会……”“你应该……”“你试一下，如果你听从我的劝告，你将会……”我们上下嘴唇一碰，有可能使我们就像道学家、传教士或是在演讲一样。
如果人们需要我们的劝告，他们会来找我们的，那时他们会认真地倾听。否则如果是我们强加于他们的，那么我们的劝告或许被忽略，或许被当作耳旁风。
如果你一定要给予别人一些劝告，那么首先要征得允许，你该这样说:“你不介意我提个建议吧”，或者说:“你不想听听我对那个问题的看法吗?”
中山演讲口才训练班：沟通中的10大禁忌
九、模棱两可。
如果我们不能一语中的，人们就会猜测我们真正的意思和我们的需要。而人们的心理感应是不相同的，所以人们往往猜错。
要具体!关键是要相互尊敬，运用你的神入，获取你的信息。沟通中的模棱两可还包括你所说的并不是你自己拥有的信息。比如“每个人都知道……”“大多数人都同意”，这些都没有明确表达出你想说的。
十、转移话题。当交流变得情绪化或个性化，或当有人隐藏他们真实的自我时，我们会感觉很不舒服，并且也将谈话内容表面化。这些都将导致行为的转移，使讲话者改变话题。
我们不能强求每次与他人的谈话都具有深刻的意义，但从另一方面来说，交流有时为我们提供更多的原来我们不知道的信息和个人见解。一个团队的成员，一起工作的同事，应该能够交流自己的需要和需求，谈一些个人问题，成功的交流不应阻止人们的这种愿望。
要以相互尊重为基础。避免趾高气扬，不要对他人指手画脚。避免离题万里，不要说那些空洞无物的陈词滥调。
用一些毫无意义的话安慰或同情别人也是转移话题的表现，也会使我们远离沟通的目标，把双方的关系维持在一个很浅薄的层次上。
“明天你的感觉就不一样了。”
“别担心，守得云开见月明，都会过去的。”
“我真为你难过。”
这些话不会有什么效果，因为都是一些无的放矢的话。
中山演讲口才训练班：沟通中的10大禁忌
消除障碍，争取沟通的成功尽量做到：
完整、正确、及时、清晰、连贯、便于理解，避免混淆、粗略、模糊。
可靠、一致、严密，避免腼腆、捏造。
礼貌、建设性、深思熟虑，避免反复无常、粗鲁、让人痛苦。
合作、诚恳、称赞，避免草率、怪癖、苛刻。
语言舒畅、健康，避免晦涩、冷淡、胆怯。
坦白而不要欺瞒。
干脆而不简单乖戾。
愉快、平静、沉着，避免疯狂或粗鲁。
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