发布于 2015年10月22日
历经63年岁月的老供销，从零逐渐累积，成为一个多元化发展的百亿集团。在互联网时代，其发力互联网产业，乐从供销集团涉足投资跨境电商综合体。
任何一个时代，有着不同的浪潮。紧跟时代步伐，踏准经济发展的强音，成为乐从供销集团不断跃进成长的密码。
乐从供销集团从流通领域而生，天然有着服务本土农商产品的发展理念。商贸供应流通链条上，缺什么就补什么；本土市场有什么需要诉求，从零开始办起来；如何更好服务自身与供应商的利益，大胆创新，中欧电商城应势而生。
紧跟政策，抓准方向，大胆创新，与时俱进，这种企业文化支撑着乐从供销集团，在历史浪潮中的不断翻跃。
老供销发力新经济，看似偶然，却是必然。乐从供销集团已达百亿规模，涉足商贸业、农业、工业、房产物业、旅游酒店业、投融资于一体的多元化发展。新经济对于庞大的产业链条将带来什么？互联网技术和电子商务平台将加快企业信息化。“中欧电商城是个大平台，未来，我们的盈利模式都将发生转变，更强调从整合资源、提供服务的链条上去盈利。”乐从供销集团董事长陈义建称。
跟上时代不断开拓新领域
乐从供销集团是什么样一家企业？在佛山商贸流通史中，它代表着一个什么符号？在时代的各个转型期，它有何表现？
目前乐从供销集团已经成为横跨农业、工业、商贸业、旅游酒店业、房产物业、投融资等六大行业、年经营总额近百亿元的大型综合集团。在中国的供销系统中有着“全国基层第一社”的美誉。其商业版图也早已走出乐从，到目前，乐从供销社已发展顺客隆品牌超市超过130家，网络触觉不仅遍及佛山各市（区），还延伸到广州、珠海、肇庆、澳门等地，成为百分百信得过的现代流通网络体系。
在乐从，每一个人的吃穿住行都有可能和乐从供销集团扯上关系。有这么一些数据，可以告诉大家这是一家“不得了”的企业。乐从镇80%的房地产由供销社开发，帮助数万户居民以高质、中价、低容积率的花园式小区圆了安居梦。乐从2万多名中小学生的午餐及住校生的晚餐由供销社配送。乐从镇的大型超市、村级连锁店，70%由供销社建设、经营。
但凡涉及到流通领域的，这艘商业航母基本都包括在内。1951年成立的乐从供销社从70年代末开始转型寻求出路，在1978年间，乐从供销社主管领导的意识已经在转变，与当地农民签订合同，开始组织种植冬瓜、药材等社会急需品。这种市场需要什么就种植什么的做法，使得乐从供销社在短短的一年间就在顺德11个供销社中脱颖而出，拿下了当年的组织供应奖第一名。至今旗下产业已有数十个，触角延伸至食品、加工和种养殖、工业、房地产、酒店、旅游、担保、典当、加油站等多个行业，各行业之间有较强的关联性和互补性。
乐从供销人，从不为自己设限，瞄准市场需要，1986年乐从供销集团与广州卷烟二厂联营筹建广东印刷厂（现为“广乐包装”），现为多家知名企业提供包装材料；1993年，乐从供销集团成立了乐添房产，1997年成立了顺客隆连锁超市……
乐从供销集团走过的63年，紧跟国家政策，把握大方向，大胆做创新尝试，多年的发展下来，这些发展理念，深入人心。
踏准新节拍中欧电商城创造新价值
早在上世纪80年代后，“供销社”这样一类流通主体，逐渐退出历史舞台。乐从供销集团在全省乃至全国供销系统中，却继续创造着传奇，为一代又一代的供销人创造价值与财富，而随着时代的发展，他们的眼界也越来越宽广。
就在今年，中华全国供销合作总社成立60周年，国家领导人强调要“发挥供销合作社独特优势和重要作用，谱写发展农业富裕农民繁荣城乡新篇章”。在计划经济时期风光一时的供销社，现在重新高调地回到了大众面前。
在互联网浪潮到来之时，海尔集团首席执行官张瑞敏发表观点，“没有成功的企业，只有时代的企业”——“我觉得对所有的企业其实都一样，实际上所有企业的成功，不管别人认为，还是你自己认为，我认为只不过是踏上时代的节拍。”
乐从供销集团同样做着一番不可思谋的新策划。它借着新经济的浪潮，搭上了跨境电商这趟时髦的列车，在传承与创新中继续前行。
在这样一个区域内，对跨境电商这一新渠道、新通路的需求，已经衍生出来。“跨境电商是一个新生产物，乐从有着商贸之都之称，逐步成为国内商品对外、外国商品进来的一个窗口，当然，应该伴随时代发展，建立起通畅的新通路。”董事长陈义建说，比如说，本土家具产品，他们就积极在摸索外贸的新渠道，但是单个个体的参与，缺少公共服务商的协助，成效较弱。“发展电子商务，需要更贴近市场需求的服务，我们力争成为公共服务的提供者，而中欧电商综合体则是我们发挥服务优势的一个平台。”
做好服务是乐从供销集团的强项，这一座集电商体验、产业与民生一体的电商城项目中，事实上，较多领域都是老供销原来涉足并树立口碑的领域。通过这一平台的整合，老供销实现自身供应链升值的服务，另外，与老供销形成盟友关系的供应商们，市场渠道上也同样接轨国际。
■对话
乐从供销集团董事长陈义建：
借力电商新经济 重构老供销产业链
在63年的发展历程中，乐从供销集团的发展可以说是根据市场需要什么发展什么，并围绕着“产业链经济”方向进行延伸。如今，看准跨境电商的领域，乐从供销集团再次出击，一座集电商体验、产业和民生一体的中欧跨境电商城将在佛山新城崛起。
作为时下流行趋势，与电商的结合将会给老供销集团带来什么新活力？又将对于乐从供销集团庞大的产业链带来什么影响？日前，乐从供销集团董事长陈义建接受了记者的采访。
发展跨境电商是顺势而为
南方日报：中欧电商城的地块处于佛山新城核心位置，向南可到禅城区，向北可到九江，有着很好的地理位置；周边树木葱郁，生态环境优良，当初为什么会想到用来做跨境电商产业园？
陈义建：这块土地我们曾经考虑过做房产开发，但这几年房地产进入调控，做房产并不算好时机。
之所以做跨境电商园，事实上，是顺势而为。从外部来说，国家出台跨境电商扶持政策是推动；而作为商贸宝地，乐从本身有大量出口跨境业务，尤其在家具方面。从内部来说，我们本已有跨境业务。旗下的顺客隆超市早已引入了进口产品，较大的超市还设有港澳城专区，很受顾客欢迎。我们还有一个多年做进口原材料贸易的金乐公司，在进口业务方面有基础。
此外，我们还希望能协助乐从传统产业开拓电商业务，提升竞争力。
线上线下融合做出差异化
南方日报：作为电子商务产业的集聚地，电子商务产业园近年崛起迅速，仅在广东省内就有数十家，除了做跨境业务外，中欧电商城的定位与其它电商城还有什么区别？
陈义建：我们曾经到广东省内外数十个电商产业园参观，但没有找到一个可以学习的样本。在我心目中，中欧电商城应该以O2O作为特色，线上线下一起做。O2O体验主要集中在两大块，一是产业，一是民生。
像现在，中欧电商城规划了四个线下体验产业馆，包括家具、家纺、家居装修、家电。而民生馆是展示民生相关商品，但我们与一般超市不同，我们的商品是通过跨境贸易方式进来，属于中高端商品，包括进口水产、进口水果、进口牛肉等。还设有顺客隆网上超市的体验店。
如果纯做产业，人流方面我们比不过专业市场，因此我们希望通过线下体验的方式汇聚人流，通过线下人流带动线上人流。
供应链紧密大整合
南方日报：的确，人流、信息流、资金流联合起来是影响整个市场最为重要的动力。在其它配套方面，中欧电商城有什么具体的扶持政策？
陈义建：在融资方面，中欧电商城能提供给商家最优惠的贷款利率，只要商家入驻即可享受融资服务。此外，我们还有物流、仓储等方面的扶持以及与多个跨境平台建立战略合作关系，降低入驻商家成本。
但我们最大的特色是对入园商家有庞大的采购支持。去年乐从供销集团销售量达93亿，如果我们通过园区商家采购10%的商品，采购量已经达到9.3亿。第一批入园的企业就是冲着这点来的，而他们的商品也确实是我们集团下属公司所需。
比如香港有一个大型的水果批发商，他在中欧电商城民生进口馆拿了600平方米区域进行线上线下销售。他为什么会来？因为在商谈时，我跟他说我们顺客隆超市对生鲜水果有很大需求量，在采购时会优先拿他的货。另外他也希望通过中欧电商城开拓二级代理或者大客户。这是我们产业链龙头的吸引作用。
对于我们来说，在房地产开发上需要很多装修材料，与其去外面采购，不如在电商城采购同等价位的产品。通过中欧电商城这一平台，我们能直接面对供应商，把供应链整合得更紧密，降低整个流通成本。
迈向国际化协助产业升级
南方日报：中欧电商城位于佛山新城的核心区域，您怎么看中欧电商城在这块土地上的产业定位？
陈义建：当初之所以决定叫中欧电商城，我是这样想的。中德工业服务区已经成立多时，从当初与德国的合作拓展到今年与整个欧洲的合作，越来越多欧洲人将来到佛山新城，佛山相关企业都可以得到提升。
我们中欧电商城是为了帮助当地产业转型升级，提升人的生活品质，吃的玩的比原来好。作为佛山新城里一个独具特色的配套，我们要迈向国际化，协助企业转型升级。对自己要有内驱力，使下属企业通过电商进行提升，并带动附近产业转型升级，把生意从国内做到全球。
在乐从，生活着一批活跃的国际采购商家，先是在乐从采购家具销向世界，之后，又从周边镇区采购陶瓷、家纺、家电等产品，再用大货柜海运出口销往各国。乐从因此成为了佛山制造产品通往国际、国际商品进入珠三角的一个大通道。乐从外国人俱乐部的会长说，如果中欧电商城产品符合需求，可以减少他们来回选货的周折，享受更便捷的和更多服务的采购。
我们将聚集更多专业的公共服务商，比如海关通关、物流仓储、市场推广等，与一些跨境电商平台建立战略合作关系。我们会整合中欧电商城的资源去与跨境电商平台沟通，为商家争取更多的培训推广方面、入驻方面等的打包优惠。
既然乐从相比周边镇街，在商贸上有优势，我们就把这一长板做得更长。
南方日报：乐从供销集团涉足商贸业、农业、工业、房产物业、旅游酒店业等多行业、多领域。新经济对于庞大的产业链条将带来什么？
陈义建：中欧电商城是个大平台，未来，我们的盈利模式都将发生转变，更强调从整合资源、提供服务的链条上去盈利。
事实上，我们一直致力于运用互联网技术和电子商务平台加快企业信息化发展。集团在电子商务平台的运用上，有了更多新尝试和新目标。比如，金乐公司要在阿里巴巴出口通营销公司自有产品和加工业务。顺客隆网上商城拟重点推广“菜急送”项目，并实现线上线下同价，任何人在网上购物价格与实体店一致，实体店有特价，网上一样有特价，并负责免费送货上门一年，送货时间每次不超过3小时到达。另外，互联网和实体企业是虚实融合态势，用互联网武装传统企业，用新模式做传统的事是大势所趋，我们将积极应用移动互联网O2O的落地。
■延伸
未来超市：你想多便捷就有多便捷
打造中欧跨境电商城，并不是乐从供销集团第一次“触电”。早在2010年，旗下顺客隆超市的网站已经上线。在新生事物面前，63岁的乐从供销社总能快速反应，伸手拥抱。
十年前，乐从供销集团董事长陈义建就开始琢磨“电子商务”。彼时，距离淘宝成立不到一年，而阿里巴巴还未被人熟知。乐从供销集团产品种类多，其中如西江酒、嘉美斯丝袜等产品都很适合在网上进行交易，陈义建回忆当时也曾尝试通过阿里巴巴和淘宝的平台进行售卖，但结果却不尽如人意。
“前几年进驻过阿里巴巴的国际站。一入场就要交入场费，每次交易阿里还要按点数收取手续费。”陈义建说，并不算低的电子商务成本费用成为乐从供销集团首次“触电”的障碍，加上集团当时在电子商务运营方面缺乏经验，没有专职人员负责平台的推广和维护，产品成交量惨淡。
这一次失败的“触电”经验让陈义建认识到通过电商平台卖产品，“既不专业也不好卖。”2010年，乐从成为首个国家级电子商务试点镇，乐从供销集团也在同年搭建起自己的网络平台——顺客隆超市网站。一年后，顺客隆网上商城正式上线。陈义建说，第一年的销售量只有几十万元，第二年销量翻了几倍达到300万元，“而今年还将有望突破6000万元。”
与顺客隆线下超市的定位一致，顺客隆网上商城也是主打“民生牌”，产品种类不断扩大，如今还开设了“鲜菜急送”“澳港城”两个模块。民生网购突破性地爆发，让陈义建尝到电子商务的甜头，今年初顺客隆选择与苏宁合作，在苏宁的平台上开通顺客隆的商店，专门售卖特色产品。“如果能用心做电商是有很大前景的，但一定要符合实际。”陈义建总结。
顺客隆在电子商务领域的“试水”成功给予陈义建充分的信心，他意识到搭建自我平台的重要性。四个月前，成立中欧跨境电商城，这是一个由乐从供销集团自己搭建的跨境电商平台，将为入驻商家提供完善的跨境电商配套服务。出于对民生网购的重视，中欧电商城内专门设有一个占地15000平方米的民生馆。
但陈义建并不止于复制成功的经验，中欧电商城最大的特色是其主打的O2O线下体验模式。在家具体验馆里，顾客可以靠坐在展示品上感受椅子的舒适性，可以亲手触摸沙发的皮质感；如果中意，只要扫一下商品上的二维码，即可以在网站上查询到产品的属性，挑选自己喜欢的产品颜色，进行网上下单。
在民生馆里，顺客隆网上超市的实体店将以仓储批发的模式经营，顾客在实体店内挑到合适的商品，只要通过顺客隆的APP进行下单购买，当顾客回到家时或许快递公司已经把商品送至家门，不仅免去排队结账的麻烦，也不用再像以前那样手提重物逛街。“我们考虑的是如何让消费者更加便捷地去享受整个购物过程。”乐从供销集团商业资产事业部副总经理严毓冰表示。
面对电子商务，乐从供销集团一直以开放的姿态积极面对，这次，加入了“跨境贸易”和“O2O”新元素的中欧跨境电商城，又会使老乐从供销集团和电子商务擦出怎样的新火花？
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