大连机场孙海谈企业内训九大误区之培训采购与课程设计

大连机场孙海谈企业内训九大误区之培训采购与课程设计

方法4：盲目相信大师——培训采购缺乏辨析能力！
我经常问培训管理者，如果你要对外采购一门课程，你是如何选择师资的？绝大部分培训管理者回答都是“老三篇”：
一看讲师履历，通常都是讲师的艺术照，研究生以上学历、500强或者著名企业的高管工作经历、获得过多少个奖项、给哪些著名企业讲过课；
二看大纲，通常是结构严谨的主体、层次分明的知识点、标注了案例讨论、练习，以及学员的评价等等；
三看视频，通常都是剪辑过的讲师个人风采、课堂中妙语连珠的片段、学员众星捧月似的场景；
有了这三样，你是否就觉得就找到好老师了呢？如果你的答案是“YES”，恭喜你又“做死”了一回！
因为你想明白，在培训行业，讲师如同电影电视业的明星，都有专业的团队给TA做包装的啊，你看到的大师名师，90%是经过包装的啊！包装得越好售价越高！而问题在于，你要找的讲师的根本目的是通过培训解决企业一部分问题，而不是请一个学富五车的二人转演员啊！
也许有培训管理者会问，我怎么能区分哪些讲师是有真功夫，哪些是通过包装的呢？我在人大培训经理认证项目上提出过采购师资的“识别伪大湿的七绝杀问题”很受学员欢迎，很多培训管理者用了后效果极好！也有人担心说，照你这样去做，那我能请到来讲课的老师很少了，我回答就是“宁可培训课找不到合适的讲师，也不能让“伪大湿”来把课程讲砸，让领导和学员失望！”
方法5：一位强调课堂气氛——课程设计脱离业务实际
经常有培训管理者对讲师会提一个要求“加强课堂气氛，与学员充分互动！”如果你进一步问“什么是课堂气氛？与学员互动什么？”培训管理者通常的答案会聚焦在“老师要把内容讲得让学员学得轻松，多让学员做一些练习”等等……
于是，很多讲师就会在课堂上讲黄段子，带学员做游戏，不断让学员上台分享，放电影片段等等手段，更有甚者许多讲师会使用所谓心理暗示，把整个课堂变成一种情感治疗，学员们又哭又笑又感悟，课堂气氛相当地好，课后学员给出的评估非常高，这样的课程是不是达到课堂气氛好，这总该让培训管理者满意了吧？如果你认为一堂课的气氛就应该这样，那么再次恭喜你把培训“做死”了！
培训的本质是什么？培训是站在企业角度帮助学员解决业务存在的问题！因此，任何课程在设计时候都需要从解决业务实际的角度出发，只要培训能解决学员在实际工作中的一个难题，那么这个课堂的气氛一定会好的，因为这符合学员的利益。比如，营销业务人员来参加《大客户开发》课程，那么他可能会因为拜访客户过程中不知道如何与决策人如何开始聊天而错失进一步推销产品机会，如果讲师能设计一个利用SPIN方法来有效展开聊天的对话场景，并不断在课堂上就学员所要面对的业务情景进行演练、对比、纠错、再演练的培训对知识点进行加强……这种解决业务问题的培训不需要强调气氛，仅凭培训内容的本身就足够让学员兴奋和有成效！
我经常说，一味强调“课堂气氛”的培训，这本身就是一种对培训的“误读”，最好的课堂气氛在于内容设计，而不是形式！千万别把培训“做死”为“二人转式”的舞台表演。