昆山高端咨询浅谈ISO认证对提升认证价值的认识

     要提高对昆山ISO认证的价值认识，前提是应该树立“把认证工作当事业来做”的指导思想，彻底改变把当生意来做的错误思想。这样才能从宏观上把握认证活动的目的、意义、作用及认证的属性、内涵和价值。要提高认知价值，应该做到以下“”

1.       必须把认证的质量放在第一位。质量是生命，质量是效益，质量是安全，质量是前途。没有质量的认证就等于卖证书，不能体现出认证的真正价值。

2.       必须规范好认证审核的各项管理制度。认证是一项科学、讲规矩而又十分严肃的评价活动，没有严格的管理制度和规范的约束，认证活动不可能高质量地完成。

3.       必须切实承担起诚信技术评价的社会责任。认证的核心价值就是社会责任的诚信和担保服务，不讲诚信的认证，就是不负责任的，就是向社会传递假的信任，这种行为就是违法。

4.       必须保证认证结果的符合性、有效性、一致性和科学性。昆山ISO认证认证的结果应让所制定的一套管理体系文件在企业的运行中有符合性、有效性、一致性和科学性，达不到这“四性”，认证就没有实现所追求的价值

5.       必须加强对认证组织的监督检查，确保认证结果的持续有效性。认证机构对获证企业要加强监督检查，如果认证机构在认证颁发证书后就与获证企业没有往来，又没有后续的监管服务，证书对获证企业的持续有效性就不可能保证，认证机构应对此承担相应的责任。

此外，昆山ISO认证认证机构的领导、工作人员和审核员应该具备以下“五个精神”：

1.       具备求真务实的精神。认证活动是一项严肃认真的评价活动，某过程和结果影响企业生产管理的全过程。因此，认证不能弄虚作假，审核更不能走过场。

2.       具备严格自律的精神。审核人员应当有职业操守，要有自律精神。一名称职的审核员，应具备对责任有担当、对事业能尽责的精神。

3.       具备团结互助的精神。审核组是一个工作团队，在审核过程中要多沟通，紧密配合，团结互助，围绕高质量完成审核任务的目标，为认证企业提供优质的服务。

4.       具备尊重科学的精神。审核组到企业去审核，要虚心听取企业的工程技术人员和管理人员的意见和建议，尊重企业的领导、技术人员，同时要尊重科学。

审核组在审核过程中一定要服从认证法规的要求，严格按国家的认证规范、法规、法律去操作，不能随心所欲。

5.       具备刻苦学习的精神。审核工作时一个可以做到老学到老的职业。因为认证的标准在不断更新修改，认证的企业门类也数以千计。认证从业人员和审核员不学习新标准、新规范、新的产业知识和新科技知识，将无法完成认证审核任务，也就不可能实现认证的价值。

作为国家批准并认可的认证机构和国家注册的审核员，只有树立起把认证当成自己毕生追求的崇高事业的指导思想，做到“五个必须”，具备了“五种精神”，才能保证审核质量，提升认证的价值。