分享到:

乌鲁木齐龙腾四海信息技术有限公司新疆乌鲁木齐雅致建材装修网提供家具、建材、家居家饰及装修等一站式平台!

联系资料

乌鲁木齐龙腾四海信息技术有限公司
所在地区:
新疆 乌鲁木齐市
公司主页:
暂无
电话号码:
0991*******
传真号码:
0991*******
联 系 人:
付栋
移动电话:
1899*******
电子邮箱:
***l@xjwzjs.com***

新疆雅致信息让在新疆做电商的企业家懂得六招教您提高B2B行业站点客户转化率

发布于 2014年09月19日

[摘要]新疆雅致信息技术有限公司教在新疆做电商的企业家们如何提高B2B行业站点客户转化率,让您的企业网站在B2B行业网站平台客户群体快速增多。

新疆技术有限公司教在新疆做电商的企业家们如何提高B2B行业站点客户转化率,让您的在B2B行业网站平台客户群体快速增多。

每一个B2B行业站点的运营者都希望每天有很多目标客户通过电话、QQ、在线留言等方式来咨 询收费服务,每个月主动咨询后成交的客户占总成交的客户数量越多,说明站点可能运营的越成功,这应该是一个综合的考核指数。在日常的QQ咨询服务中,有很多人问我:“李学江,为什么我的B2B行业站点每天有上万IP,但是每天通过电话、QQ、在线留言等方式来咨询收费服务的人却却寥寥无几呢?甚至有时一周一个咨询也没有”。还有人告诉我说,销售人员打电话向注册用户推荐站点的收费服务时,很多潜在客户都不知道站点有这个收费服务,即使知道,也了解的不多,他们很排斥我们给他们介绍,直接挂我们电话。

出现这些问题,当然有可能是各个方面的问题,除了站点的赢利模式设计可能有问题外,最关键的还是站点设计可能有问题,没有分析用户的心理,做用户行为研究,最大限度的向免费用户推广收费服务。一个B2B行业站点能否运营成功,细节很重要,每个环节都不能疏忽,是一个系统的工程。下面从几个方面来简要讲解。

1 在用户最需要的时候向他推广收费服务

站点的访问者都带着各种目的,有来采购产品的,有想发布信息,免费推广自己产品的,有来了解行业动态的,有想学习行业知识的等等 。从用户行为分析,站点收费服务推广,只有在用户最需要的时候,推广才是最有效的, 因为用户都很忙,大部分都是带着目的来的,完成自己想做的事,就很快离开了。比如某个采购信息、采购商名录,只想给收费会员看,所有用户都可以点,都可以登录后给买家留言3次,但是要看到对方的联系方式,必须要成为收费会员,这个时候就要在本应该显示联系方式的地方,全方位显示收费服务的介绍链接,比如:VIP服务介绍、成功案例等链接,并要用很吸引人的广告语,吸引目标客户点击。让免费会员看了后,有想咨询我们的冲动,通过这个方式就把一个可能付费的用户告诉了站点的销售人员,增加了促进销售的 可能,这个大家看的很多了。同时为了让更多人留下联系方式,一般不能在未注册前就告诉这个收费信息要交费才能看,先只告诉用户要先登录才能查看,登录后才显示收费服务介绍等。这个实际可以叫提升用户注册转化率,是提升客户转化率的方法之一。

再比如在首页某个重要位置显示收费企业的产品推荐信息,免费会员看到了会想,我要怎么样才能出现在这里呢?这个时候要在标题栏右 边或某个重要位置显示:“我也要出现在这里?”等引导语,并链接到收费服务介 绍,链接的点击次数,可能比在某个重要位置做收费服务的广告点击的人还要多。

2 在用户注册完成后就向他推广收费服务

很多B2B行业门户站点注册完成后,仍然是普通会员应该操作的提示,而金牌会员的很多功能,普通会员又不能操作,但是有的功能是他们非常需要的,但是不告诉普通注册用户,他们是不知道的。所以最好的方法就是注册完成 后给用户选择,是注册普通会员还是收费会员,并把每种会员的具体功能体现出来。这样基本就能使收费服务让所有的免费会员都知道,有意向的潜在客户可能就会通过电话、QQ 、在线留言等方式来咨询。就算不主动咨询,至少让站点销售人员打电话过去介绍的时候,对方已经提前了解一些,不会那么排斥我们,电话销售工作更好做,达成合作的可能性更大。

同时,目标用户刚刚注册完,他正处于茫然期,这个时候向他推广收费服务,更能起 到先入为主的效果,但是这种方法一定要注意,不能把普通会员的服务介绍的完全没有效果,只能说收费会员更有效果,从功能、营销价值等角度去增加服务项目。否则会影响普 通会员发信息的积极性,以及整个站点的互动性和普通会员内容的贡献量。用户如果选择 了收费会员服务,还要告诉用户成为收费会员的具体服务项目,申请流程,如何付款,联系方式等。

3 收费服务内容旁加上标志及收费会员功能操作升级提示

用户除了关注自己外,也非常关注自己的同类企业,在所有收费企业服务内容的显著位置加上收费会员的标志,让所有目标客户都了解收费服务项目内容。比如:搜索结果展示收费服务企业,都在企业名称后面加上一个小的图标,表示这个会员是收费企业。比如只有收费企业才拥有建设商铺功能,就要在所有商铺显著位置,加上收费服务的图标,并表明是第几年,这个方面阿里巴巴做的很好,当这个企业的同行或竞争对手看到后,就会更加关注,更加了解收费会员的服务,实现推广 收费服务的效果。

原文地址:***/jianzhanjyan/2011/1027/***

如需网站设计制作或网站推广请联系我们

或想了解更多详情请联系刘经理

联系电话:***

QQ89924206

***>***

公司:新疆雅致信息技术有限公司

地址:新疆乌鲁木齐新市区鲤鱼山南路御园公馆13号楼二单元302