[摘要]上海至武汉物流公司客户为中心,武汉物流公司物流活动的目标是为客户提供及时、准确的产品交付服务,是一个宽泛的时间效用和空间效用的满足客户的需求。因此,无论物流企业的本质,接受服务的顾客永远是形成物流需求的核心和动力。如果客户的期望并不完全满意,物流已经失去了它的意义。
客户为中心,武汉物流公司物流活动的目标是为客户提供及时、准确的产品交付服务,是一个宽泛的时间效用和空间效用的满足客户的需求。因此,无论物流企业的本质,接受服务的顾客永远是形成物流需求的核心和动力。如果客户的期望并不完全满意,物流已经失去了它的意义。基本服务的基本服务能力指的是基本的物流服务水平,和客户服务的基本内容:可用性、工作性能和可靠性。建立有效的组织建立有效的组织是企业目标的先决条件。当然不仅是直接受企业规模的限制,自然,也有自己的特定需求。企业规模不同,物流系统的规模是不同的,例如,大公司将会是许多专门的管理部门。物流量的大小的存储成本,运输和其他方面的变化,但物流成本的比例是固定的,工资、折旧、管理收取这些费用是固定的,所以加快物流、延长物流量方法,使得固定成本的比率在物流成本可以大幅降低,从而达到降低成本的目的。