商洛山阳县坚持旅游全域化、标准化、园区化发展思路,不断加快“三景一带”和“秦岭美丽乡村”建设,加快完善旅游要素,强化宣传推介,旅游产业发展态势强劲。2013年接待游客451.6万人次,实现综合收入22.1亿元、增长51%。
景区品位提升
2013年1月天竺山国家森林公园晋升为国家4A景区后,又启动实施宗教文化工程及西南片区开发,建设环山乡村旅游产业带,进一步提升天竺山景区整体水平。月亮洞和漫川古镇两个景区晋升为国家3A景区。漫川小河口、色河陆湾、法官僧道关3个村通过“秦岭美丽乡村”验收命名。
产业链条延伸
围绕“吃、住、行、游、购、娱”要素配套,全县新发展农家乐50户、新建星级旅游饭店3 个,标准床位房增至800个床位,就餐能力提升至5000个席位。开通了县城至天竺山、月亮洞、漫川古镇公交线路。新开发旅游商品6类18种,新建购物商城3个,新发展旅游商品专营店15家。挖掘秦楚文化、旅游文化、生态文化、红色文化资源优势,新编排旅游文化节目12个。同时,对重点景区和县城周边的山体、沟域、村庄进行系统规划,加大招商引资力度,积极发展休闲、养老、健康产业,构建集生物医药、保健产品、中医养生、医疗康复为一体的健康产业集群。
品牌影响扩大
按照“小活动、大宣传”的旅游宣传促销思路,举办“天竺山登山节”、“360°美丽陕西之美丽商洛”影像大赛、“天竺山帐篷节”、“天竺少女选拔赛”、“文化名人进景区”等一系列活动,与周边城市的5家旅行社签订旅游联盟合作协议,着力唱响 “秦岭最美是商洛•风景如画天竺山”品牌,山阳旅游的影响力和知名度进一步扩大。
服务质量提高
以推进旅游标准化服务为目标,制定天竺山景区服务标准化体系,培训导游30人、景区讲解员50人、农家乐等涉旅行业服务从业人员300人(次)。建立完善旅游投诉处理制度,公布旅游投诉、咨询电话,全天24小时受理旅游投诉、咨询。规范旅游市场管理,建成县级旅游服务中心1个和景区旅游服务中心3个,维护游客消费权益,实现旅游事故和游客越级投诉“零”目标。
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