丽江月嫂服务质量的关键点

丽江月嫂服务质量的关键点

关键点：认真负责。

在服务行业，最重要的就是尽心尽责、仔细认真的服务态度，特别在母婴服务行业体现地就愈加淋漓尽致。我们的月嫂都是服务过庞大客户群体并且专业素养突出的从业人员，认真服务，工作负责是我们的座右铭！

关键点：吃苦耐劳。

月嫂大多是以住家形式为客户服务，这是对我们服务人员融入客户家庭、适应客户生活节奏以及生活习惯的极大挑战。不仅如此，在服务过程中能不能做到辛勤刻苦、面面俱到，同样也是影响月嫂评级和服务提升的重要方面！

关键点：有耐心、好相处。

为客户提供优质、专业服务的过程中，月嫂能不能和客户和睦、友好的相处，也是服务能不能顺利进行的重要影响因素。有许多月嫂在服务过程中虽然专业技能扎实，但在相处或者耐心上面表现不足影响总体测评，因此无法得到客户认可。服务于人必须以人为本，好好相处是服务进行的前提，耐心是服务行业必备的素质之一，二者缺一不可！

     馨月雅美坚持从客户角度出发，不懈地为提升客户体验和评价而努力，不断提升服务质量，提升岗位人员素质，力求创建月嫂、育儿嫂派遣标杆品牌！