11月30日，有媒体报道称，摩拜和ofo资金告紧，已挪用60亿元用户押金补缺口。对此，ofo方面回应记者称，目前公司各项业务有序运转，用户通过官方APP、客服电话等渠道均可顺利退还押金。摩拜方面表示，该报道与事实严重不符，摩拜单车对此表示强烈谴责。
带你上述媒体报道中援引内部人士爆料，称由于市场扩张成本高企，摩拜ofo资金告紧，已经开始挪用用户押金填补缺口，挪用总金额高达60亿元，自行车厂以及公关公司等供应商的付款也均已暂停。
对此，ofo回应表示，目前公司各项业务有序运转。ofo自创立之初就严格保障用户安全，并设置了便捷顺畅的退押金流程。目前，用户通过官方APP、客服电话等渠道均可顺利退还押金。此外，ofo还强调，已经在25个城市联合芝麻信用为用户提供免押金骑行服务。
带你摩拜单车也在回应中否定上述传闻，称该报道与事实严重不符。对于网络上出现的恶意诋毁和造谣，摩拜单车将通过法律途径维护自身的合法权益。摩拜方面还表示，自成立以来，摩拜单车始终把“保障用户押金安全“放在极其重要的位置，并确保用户可随时退押金。同时，摩拜单车呼吁共享单车行业重视用户利益，确保用户押金安全、可退。
记者尝试退还摩拜单车及ofo押金，发现两家的押金退还正常，几分钟内便可收到退款。