卡耐基曾说:“一个人的成功,约有15%取决于知识和技能,85%取决于沟通和管理”。养老机构管理人员在日常运营管理中,做好基础人员的沟通和管理尤为重要。因为基础人员是具体的执行人员,他们的一言一行,行为态度直接影响机构与老人和老人家属的关系。那么,怎么与老人进行良好的沟通?下面,看看养老公寓是怎么做的吧。
养老院大抵可分为以下三类。下面随福州养老院的小编来看看。