地勤人员主要由机场与航空公司两部分人员组成。包括应有职务如:秘书.会计.IT,人事.行政.总务.美工.企划等部门外,另有航空管理部门.旅客业务部门.航空货运部门等等. 都属于地勤人员。
空勤是由执行航空客货运输任务的飞机上人员组成的小组,也称机组。包括驾驶员、领航员、飞行机械人员、飞行通信员、乘务员。
铁路客服代表:在到处各地铁路局客户服务中心经过人工在线和自助语音两种方式受理各种各样与铁路客运、货运服务有关的咨询、投诉和建议工作。
空勤是由执行航空客货运输任务的飞机上人员组成的小组,也称机组。包括驾驶员、领航员、飞行机械人员、飞行通信员、乘务员。
基本素质要求:认同海航企业文化,对海航事业抱有强烈信心;诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强;有较高的道德修养,遵纪守法。
高铁乘务员属于铁路一线工种,工作目的是将旅客平安的从A点运送到B点,期间提供与旅客购买车票相等级的服务。
恐惧走车的人占的比例远远超过你的想象。高铁乘务员也是普通人,当然也会有对工作的恐惧心理或厌弃心理,有的人走车时间越久这种反应就越强烈,还有的遇到过事故、与旅客的冲突、遇到过刺激性强的应急事件等等,心里从此留下烙印或阴影,这都是心理上的问题,要想调整好这样的心理,真得需要专业心理医生辅导。
不要花费大量的时间和金钱去追求名牌,名牌没有达到好的效果时,还会适得其反,在面试官那里留下不好的印象,他们会觉得你不踏实。
高铁乘务专业培养的一系列综合性很强的人才,终的目的就是为交通系统服务和贡献,这种综合素质和能力要求较强的事业,要求学生具备扎实的组织能力、涉外经营能力、公关能力等,因为这些知识和能力与人力资源管理、地铁企业战略管理等企业有着很大的关系。
高铁乘务专业培养的一系列综合性很强的人才,终的目的就是为交通系统服务和贡献,这种综合素质和能力要求较强的事业,要求学生具备扎实的组织能力、涉外经营能力、公关能力等,因为这些知识和能力与人力资源管理、地铁企业战略管理等企业有着很大的关系。
得看你去的是技术岗还是普通岗了,技术岗中分为值机、安检、要客等,普通岗是出租车引导员,之类的,这类的工资就不高了,两三千吧,技术岗要高些。
培训内容大致可以分为5大板块,包括乘务员自身素质培养、团队合作、紧急情况应急处理、客舱服务、客舱安全等。乘务员自身素质培养包括乘务员心理素质、职业姿态、口令及手势、语言培训等。此项培训是为了向乘客展示乘务员积极健康的状态和专业性。
仪表包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面,它是空姐精神面貌的外观表现。一名合格的空姐,需要在长期的飞行中提高自身素质和修养,将外在美和内在美相结合,形成空姐独特的气质。
上大学的时候,因为专业要求,我们需要在一年半时间内,除了完成专业课以外,还需要通过雅思的考试,对于我而言,是个很大的挑战。我本性贪玩,也很容易分神,所以为了一次性通过这门报名费用昂贵的英语考试,我开始每天给自己制定学习计划,列在学校发的草稿纸上,完成一项后,打钩,这个处理完一件件学习任务的感觉很好。通过坚持和努力,我顺利地一次性通过雅思考试。
沈阳高铁乘务员招聘时对员工的学历有什么要求?高铁乘务员对应聘者的学历要求并不高,一线乘务员至少中专以上学历(含高中)。所以初中生想要学习高铁乘务专业也是可以选择的,其实一般学生的学历都可以达到要求,在应聘时单位看的主要还是学生的沟通表达和应变能力。
高铁专业作为当作热门专业之一,前来报考的学生日益增加,在报考的同时家长和学生也会担忧高铁专业的就业问题。今天小编整理了高铁专业就业前景及就业方向,给学生作为参考。
动车/高铁车厢乘务员:在动车、高铁餐吧车上工作,主要为旅客提供视频、饮料服务,并负责检查车票。统一餐吧乘务员铁路服装。
一、高铁乘务员工作特点 1.乘务工作的主要特点:安全、舒适、快捷、准时服务。 2.重要特点:言谈举止、服务态度。 3.其它特点:热情周到的服务,行车安全的保证,较高的文化修养,丰富的专业知识,高超的服务技巧。
随着我国高速铁路的迅猛发展,对高铁乘务员的综合素质也提出了更高要求。下面是甘肃东方航空高铁学院为大家准备的高铁乘务员服务礼仪,希望可以帮助大家!
据铁路驾驶员培训的小编了解,在走向空乘岗位的路途中,学员们会接触到两种关于空乘的培训。先遇到的是在正式成为一名合格的空乘之前,为学员能够顺利通过航空公司的空乘面试而助力的空乘面试培训,由专业的空乘培训机构完成。