企业拿到ISO9001证书后没有在企业发挥效果的原因

企业拿到ISO9001证书后没有在企业发挥效果的原因

一、观念没改变特别是质量管理观念仍然落伍。
行动是人的观念的具体体观：企业领导层对产品质量的形成仍就停留在生产过程的环节内，而没有体会到产品质量不是生产出来的，不是计划出来的而是管理出来的。质量管理90%靠员工的质量意识责任心，10%靠方法技巧。其次在工作中没有具备落实ISO9001：2015质量管理的八大原理。在要质量还是要成本，在出现具体的质量问题往往是选择后者，这个问题是个老问题了，谁都明白，但并不一定谁都能有效执行。
二、管理层不理解
标准中小企业往往管理干部身兼数职，有的更是家族管理。对标准条款不要说结合实际深刻理解，就是要他们多花些时间参与均有多借口推搪。这样的结果往往是企业内对ISO9001：2015条款深刻理解的干部就认为推行ISO对企业管理是必须的就积极在本部门推动。对标准不理解的干部就认为推行ISO是一种负担便应了事。

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三、人员素质偏低不能支持
运行的需要中小企业特别是乡镇内的企业人才难求这已是很被动的问题了。但怎样留住培育现有人才，使他们无论在技能上还是态度上均满足ISO9001：2015资源管理，特别是人力资源管理的需要。真正使企业实现：为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造财富的经营目标。人才是关键！
四、体系系统设计太复杂
中小企业往往是经验足够管理理念贫乏，形成很大的反差。有的企业在体系设计和各种文件制定中往往设计复杂。理论要求过高，这样的结果往往是没有充分考虑。企业现有的管理基础，便把企业所有管理过程往里套，从而文件制定理论化、理想化与实际脱节，管理上出现“两层皮”现象。基层人员执行过程中做不到，产生不满情绪，从而对抗，应注意每个企业都有自己的特点，只要不违背标准就予以认可。
五、教育训练不系统没有达到预期效果
企业在推行ISO从一开始就没有对各级人员制定内部培训的系列计划，只是顾问师安排系列课程培训。内部没有组织，么在企业中各级层次中培训宣传。有的企业组织了但内部授课的讲师能力不够，只是流于形式，更重要的是对培训效果没有考核。