[摘要]在介绍商品时，只是单纯的口头描述或者是文字描述并不能让消费者信服，而且在制作3D虚拟展示时也要有足够的专业知识才能更好的给技术人员阐述，让技术人员制作贴合商品的展示视频或者是模型。
商家对自己的产品了解透彻之后才能更好的介绍给客户，也才能制定更符合商品的展示方式，如果商家或者销售人员在某些时候对他们所销售的产品缺乏足够的专业性知识，不仅给消费者的印象不好，还可能使产品销售不出去，所以为了更好的了解自家的产品，需要商家或者销售人员及时的向专家或者厂商、供应商请教有关商品的技术知识方面的问题，这样及时的了解产品才能更好的介绍给顾客。
当然在介绍商品时，只是单纯的口头描述或者是文字描述并不能让消费者信服，而且在制作3D虚拟展示时也要有足够的专业知识才能更好的给技术人员阐述，让技术人员制作贴合商品的展示视频或者是模型。
当然最重要的就是销售人员绝对不能不懂反而冒充自己已经掌握了所有商品信息和知识的样子，因为不管是使用来介绍商品还是口头文字介绍，不懂装懂都会在回答顾客的问题时破绽百出，让顾客感觉不靠谱，从而对销售人员和店铺产生不信任感，当顾客对你产生信任危机时，就不会再购买商品了，所以你应该诚实的告诉客户，并且尽快的查找有关资料提供给他们，这样才能得到消费者的信任，从而成功的销售商品。