分享到:

陕西嘉良电子科技有限公司致力于于弱电工程、综合布线、系统集成及安防监控等高端领域网络建设

联系资料

陕西嘉良电子科技有限公司
所在地区:
陕西省 西安市
公司主页:
暂无
电话号码:
029-*******
传真号码:
暂无
联 系 人:
焦经理
移动电话:
1318*******
电子邮箱:
暂无

最新信息

查看更多>

西安酒店呼叫系统解决方案哪家专业

发布于 2015年01月12日

[摘要]西安酒店呼叫系统解决方案首选西嘉良电子科技有限公司最专业,公司主要经营的业务范围有计算机硬件、软件,计算机多媒体教学教室的设计和施工,企事业单位计算机网络综合布线、网络施工等。公司主要代理产品有联想、戴尔、HP等知名品牌的PC、存储、服务器、笔记本以及计算机边沿产品、网络产品等。

推荐陕西嘉良电子,公司主要经营的业务范围有计算机硬件、软件,计算机多媒体教学教室的设计和施工,企事业单位、网络施工等。公司主要代理产品有联想、戴尔、HP等知名品牌的PC、存储、服务器、笔记本以及计算机边沿产品、网络产品等。

系统特点:

  统一消息:客户可以通过互联网、电话、传真、短信等多种方式预订,业务人员采用统一的业务平台处理。

  连续流程:客户预订、酒店确认、客户通知连续的业务流程。

  多种回复方式:客户可以选择和预订方式不同的回复方式,系统支持电话、传真、短信、邮件等回复方式。

  智能呼叫分配;客户电话接入,可根据客户的信息、预订酒店的地点,把电话转接到熟悉该客户、或处理该地区的业务人员。

  个性化服务:一旦客户电话接入,客户信息自动弹出,业务人员可以了解客户的消费历史,结合现场的资源情况,提供个性化的服务。一方面满足了客户的需求,另一方面保证公司利益最大化。

  业务功能:

  主动催办:

  在酒店方面,系统通过电脑界面提示、自动电话提示、自动短信提示主动要求酒店迅速处理预订,系统还可以定时催办,保证了流程的连续性。

  自动外拨夜审:

  系统可以按照统计信息支持人工夜审。系统按照数据库的信息,逐一拨打酒店的电话,电话接通后,我方掌握的信息自动弹出,业务员可以逐条确认。

  辅助结算:

  系统提供传真、网页等多种结算方式,每月结算时系统可以根据要求自动发出结算传真,定时催办。或允许酒店通过网页和公司结算。