(一)迎宾
宴会开始前,主人应站在大厅门口迎接客人。;。对规格高的贵宾,还应组织相关负责人到门口列队欢迎,通称迎宾线。客人来到后,主人应主动上前握手问好。
(二)引导入席
主人请客人走在自己右侧上手位置,向休息厅或直接向宴会厅走去。休息厅内服务人员帮助来宾脱下外套、接过帽子。客人坐下后送上饮料。
主人陪主宾进进入宴会厅主桌,接待人员引导其他客人人席后,宴会即可开始。
(三)致辞、祝酒
止式宴会一般都有致辞和祝酒,但时间不尽相同。我国习惯是存耳宜夕前讲话、祝酒、客人致答辞。在致辞时,全场人员要停止一切活动,聆听讲话,并响应致辞人的祝酒,在同桌中间瓦相碰杯,这时宴会正式开始。
西方国家致辞、祝酒习惯安排在热菜之后、甜食之前,至于冷餐会和酒会的致辞则更灵活些。
(四)服务顺序
服务人员侍应,要从女主宾开始,没有女主宾的,从男主宾开始,接着是女主人或男主人,由此向顺时针方向进行。规格高的,由两名服务员侍应,一个按前述顺序进行,另一个从第二主人右侧的第二主宾开始至男主宾前一位止。
(五)斟酒
斟酒在客人右侧,上菜在客人左侧。斟酒只需斟至酒杯三分之二即可。
(六)用餐
主人应努力使宴会进行得气氛融洽,活泼有趣。要不时地找话题进行交谈。还要注意主宾用餐时的喜好,掌握用餐的速度。
(七)告辞
客人用餐完毕,吃完水果后,在客人告辞时,主人应热情送别,感谢他的光临。