电梯随时出现故障的可能性不大，但是出现故障我们应该知道哪些处理流程呢？
一、电梯毛病应对法
电梯发作毛病时，应首要堵截电梯电源。为了使电梯赶快从头运转，电梯管理员要把毛病状况及时、具体的报告给专业修理人员。
二、简略毛病诊断法
管理员可以扫除一些简略的毛病。
1、关不上电梯门时，查看开关盒内的开关设定方位是不是正常。
2、电梯门不能彻底关上时，查看门槛槽内有无毛病物。
3、查看电梯是不是有人为阻挠，例如杂物阻挠门的关闭，轿厢门的安全触板被强举动作等。
三、乘客被关在轿厢内时
1、打电话通知修理人员。管理员应尽最大尽力消除乘客的紧张心情;与乘客通电话，直到修理人员赶来现场;通知乘客轿厢内很安全，不要企图自行逃出轿厢。
2、切勿尝试强行开释乘客。
3、若确有已受过训练的电梯管理人员，在确保安全的状况下按“困人救援法”救出被困乘客。
四、谨防事端
1、停电时。通知乘客停电的实际状况，劝乘客不要企图逃出轿厢（轿厢内辅佐照明灯会自动照亮），电源康复接通后，只要按轿厢内或门厅的楼层按钮，轿厢就会起动。
2、发作水灾时。应当停用电梯，并采纳举动阻截水流入电梯。电梯再运转前，要先联络电梯修理员来进行查看。
3、发作火灾时。指引一切乘客脱离电梯到安全当地。承认轿厢内无人后，堵截电梯的电源开关。火灾时，除消防人员履行拯救任务外其他人员不许运用电梯逃难。
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