省住房城乡建设综合便民服务中心自3月24日开始运行以来,从企业抽号、柜台受理、后台审核到即办件的制证、发证,均可顺利进行。截止4月4日,来大厅办事人员已达4106人,窗口实际受理办件3643件,发放证件3612张(套),用印量2491个。从窗口办理情况来看,实际受理办件量较大的窗口是质量安全、执业注册、建筑业窗口。
为及时了解便民服务中心正式对外办公两周来的实际运行情况,4月9日,陕西省住房和城乡建设厅厅长杨冠军、副厅长张孝成一行再次来到综合便民服务中心,查看办公大厅业务办理情况。杨冠军在大厅的查询机前体验了抽号、信息查询等服务,依次在业务办理柜台前了解各项业务受理程序、工作量等情况,看到有的办事人员站着办理业务,他安排工作人员说:“在柜台前加把椅子,让大家坐着办业务”。
杨冠军在听取了综合便民服务中心当前的运行情况后,对中心的整体工作情况给予了充分肯定。他强调,深化行政审批制度改革,淡化前置审批,强化事中和事后的监管是当前大势所趋,全厅系统一是要放下架子,转变观念、主动作为、服务群众;二是相关业务处室要树立大局意识,进一步转变职能,将工作重点放到研究行业发展政策,如何强化市场动态监管等方面;三是便民中心工作人员要继续努力,克服困难,不断更新观念,加强学习,更好的适应新岗位的要求。
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