广东江门ISO14000环境管理体系瑞峰盈认证公司,企业员工协调管理
联系电话:***;认证协调就是指管理人员为了调整大家的工作方向,达到观点、理念的基本一致,或者为了任务更好地完成,而对某一特定问题与有关人员联系,彼此交换意见,借以保持双方的和谐与融洽。简言之,协调的意义,不仅包括目标与观点的共识,还包含问题意识与职务意识的鼓舞及士气的提升。
班组长的合理角色是一个协调与管理者,他的工作是接受任务,然后计划并组织部门同事协作完成。认证因此,他的职责就是按轻重缓急来计划、实施每项任务,并整合人力、时间、费用与工作内容等。
一、员工协调的原则
1、具有高度的自信心
自信是坚持要求的心理基础与前提。自信,就是既相信自己的要求合理、合情、合法,又相信别人一定会考虑自己的要求。
2、避开拒绝的锋芒
人们在坚持要求时,觉的错误有:
(1)、 质问拒绝的原因
一个劲的问:“为什么你不同意呢?”“我的要求不是很合理吗?为什么不答应呢?”“你完全可以答应我,为什么不呢?”这种说法给人的印象似乎是别人拒绝得没有道理。
(2)、抱怨自己
如,“唉,我知道你不会答应我的。”“哼,我这人你看不上眼呀!”这种说法看起来是自责,实际上是抱怨别人。
(3)、攻击、埋怨他人
如,“你这人怎么能这样?”“我与你这么要好,这么点小小的要求都不能答应。" 甚至有时候直接攻击别人的人品。
(4) 、威胁、恫吓他人
如,“不行,这项任务一定要完成,不然就扣发奖金!”“如果你不答应我的要求,后果你看着办吧。”
江门ISO14000认证 以上四种做法有着共同特点,那就是都认为别人拒绝自己的要求是无理的,并针锋相对。这种做法的后果就是直接造成双方的对抗态势,反而会把关系搞僵。所以坚持要求的第一个要领就是避开他人拒绝的锋芒。
3、解决他人拒绝时提出的理由
坚持要求时,好的方法并不是去直接反驳他人的拒绝,但他们总是接过他人的拒绝话语,加以“软性”处理,化解他人的拒绝。
4、灵活多变的策略
在“提出要求——拒绝要求——坚持要求”的结构中,坚持要求是“要求”的延续,但不应该是“要求”的简单重复。
认证“重复式”的坚持要求时常可见。这种方式不但无效,而且使人心烦。而坚持要求的恰当行为则应是变换要求的角度、方式、口…… 这样常能取得好效果。