兰州志合汽车服务有限公司成立于2008年，公司拥有固定资产200余万元。现有各种类型服务车辆40余辆，员工20余人，主要从事各种形式的汽车租赁（豪华婚庆车队，中高档自驾旅游车、商务用车 机场接送 旅游包车等）汽车维修、汽车装潢和车辆入户，驾驶员落户等多项业务，是我市首批取得行业资质的企业之一。我们秉承“服务第一，用户至上”的经营理念，服务于每一位新老客户，我们深信“没有质量的服务和没有服务的质量”都将是阻碍公司发展的根本因素。因此，我们始终坚持急用户所急，想用户之所想的工作原则，不断地提高工作质量，从而得到了广大用户的好评，赢得了用户的赞扬，使公司在短短的几年来，得到了长足的发展，一跃成为兰州市同行业的排头兵。
从去年黄金周租车自驾游渐成风尚开始，汽车租赁行业变逐渐升温。而马年春节的回家潮，更是带动了兰州的汽车租赁公司的发展，众多热门车型在长假开始前的数周便已提前预定租罄。
然而大多数人只看到了汽车租赁行业表面的繁荣，对于其中的具体细节去不甚明了。为此，我们采访了兰州志合汽车租赁公司，就民众出行和汽车租赁公司普遍存在的问题，进行了讨论。
汽车租赁爆发式增长，但行业规范尚属空白。据兰州志合汽车租赁公司经理介绍，春节前一个月，就已经有人开始预约，业务比平时有明显提高，许多车型租价甚至已经超过平时三倍，但热门车型仍然很快就全部租出去了。据统计，租车率甚至达到了90%以上。
志合汽车租赁公司经理说：“虽然如此高的租车率很耀眼，但汽车租赁公司年后的投诉电话，也是不少，尤其是那种刚刚成立还没有固定客户的小公司，投诉率竟达到了70%以上。”
据志合汽车租赁公司经理介绍，目前行业规范仍旧是近乎空白。兰州志合汽车租赁公司已通过了交通局、税务局的检测认证，但对有些租车公司来说却并不是如此，他们只是挂了个公司名称，可谓是皮包公司。
租车现在靠的是良心和质量，这样才能换来好的口碑
据了解，目前大多数汽车租赁公司，旗下车辆都是有车一族的挂靠。挂靠的同时租车公司不仅仅要负责车辆的保养和维护，还要对挂靠车辆进行仔细的检验，这样就无形中增加了公司负担，为了获得更多的利益，通常租赁公司对于挂靠车辆并不主动关注，而导致了挂靠车辆的高磨损和高损耗。
但是兰州志合汽车租赁公司能获得成功的秘诀，毫无疑问就是每次出车前进行细致的检验，毕竟车辆虽然是进行挂靠，但客户租车的地点却是通过租车公司，为了保护自己良好的口碑，也是赢得更多客户的赞扬。