呼叫中心系统 呼叫中心管理系统
慧群电话录音系统是通过连接电脑和电话来管理公司的固定电话及客户的电话号码，对接入录音系统的来电及去电进行录音，慧群电话录音系统整合了传统录音电话的所有功能，并且将会在很大程度上提高企业日常沟通和管理的信息化程度。
慧群电话录音功能：
通话监听
自动记录所有通话过程详细情况，包括：来电号码、去电号码、通话时间、通话内容等。
多硬盘录音
最大可以设置十个硬盘或分区进行录音，20G硬盘最多可录音3500小时。
线路管理
对线路使用者进行姓名注释，管理方便一目了然。也可设置24小时录音或分时间段录音，
电话管理
强大的电话管理功能，可以对所有的拨入、拨出电话清单列表、打印等。
局域网查听
在同一局域网内可远程登陆录音服务器，查听录音文件，方便快捷。可对任意一条呼
入或呼出的电话线路进行监听。
统计报表：
详细统计出本地号码打出、打入的累计次数、累计通话时长、平均时长等；方便企业进行员工绩效考核与管理
适用行业
金融保险热线 |证券期货委托电话 |电力煤矿调度电话 |电话营销外呼线路
机场航空服务热线 |教育机构招生热线 |医疗卫生咨询热线 |汽车品牌专营热线
政府举报投诉热线 |家电售后服务热线 |公安消防接警电话 |新闻记录热线电话