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四川成都联卡科技公司推出的微信会员卡功能软件发展的怎么样呢

发布于 2013年10月12日

[摘要]微信会员卡,一种微信与商家合作的电子会员卡,跟联卡合作的商家,可以通过微信账号让用户注册成为会员(如果已经是会员,就相当于进行一步登陆操作),并获得一个二维码作为电子会员卡。
微信会员卡应用
微信会员卡,一种微信与商家合作的电子会员卡,跟联卡合作的商家,可以通过微信账号让用户注册成为会员(如果已经是会员,就相当于进行一步登陆操作),并获得一个二维码作为电子会员卡。
之后用户可以在商家的微信账号里直接查询消费积分等会员信息,甚至可以在线预订服务和商品。
商家在门店端有一个二维码读卡器,读取用户身份并提供会员服务。用户也不用费心保存这个二维码,它随时都可以从商家的微信账号里再次获取。
微信会员卡是***领域的神来之笔,是微信在商户处实现增值收费的有益尝试。借助***亿的用户群和免费推送消息功能的吸引力,众多商家迅速开设公众账号,一时微信会员卡的海报铺满了大街小巷。目前阶段的微信会员卡更像是一种电子优惠券,商家通过微信发布优惠信息,吸引附近的顾客到店消费,同时搜集顾客资料便于推送消息(这个功能已被商家用滥,引起顾客极大反感),相比真正意义的电子会员卡,微信会员卡还欠缺如下功能:
    1、会员卡是要用来刷的,不是用来出示的。“出示卡即打折”从店面管理角度存在巨大收银漏洞,试想下该场景:
        老板:今天应该收入100元啊,怎么只有80元现金?
        店员:都是出示微信会员卡的,都打了8折!
        老板:……
        (作为老板,您能分辨出店员说是真话还是假话吗?)
    2、仅仅是刷卡,并不能完全体现电子会员卡的优势,电子会员卡与传统会员卡相比,除了便于携带,无需制卡之外,最大的优势应该在于数据显示和在线互动,需要在电子会员卡上看到消费记录,查到积分,甚至能够预定服务或订购产品。


    上述两个功需求,微信肯定看得到,肯定想做到(这也是收购通卡的原因),但电子会员卡与商户已有的收银或管理系统对接是最非常难做到的,因为:
    1、商户现有收银管理系统何止千百种?收购一百家“通卡”也搞不定啊
    2、绝大部分商户现有的系统是单机版或局域网版,如何与互联网端通信?
    微信会员卡的商家合作策略应该是打造一个跨平台的“Passbook”,通过第三方软件公司去帮助商户接入微信会员卡,后续通过财富通在支付环节盈利。(这也是阿里投资新浪的原因,支付宝在O2O领域需要微博这样平台级合作伙伴)
    微信在公众平台中引入了自定义回复功能,提供了一个重量级的应用接口,为打造基于*** App Store提供了可能。第三方软件公司可以通过该接口快速对接微信会员卡。(如果在支付环节也能分润的话,第三方公司的合作积极性就更高了。)
    下面就介绍一个典型的第三方软件公司对接微信会员卡案例:深圳市联卡科技发展有限公司自2006年起从事SAAS版零售类商户管理软件,覆盖美容美发,餐饮,KTV等众多零售类行业,典型客户如深圳书城,汉堡王,泸州老窖等,活跃商户超过2000个,覆盖门店5000多家。联卡手机会员卡通过与微信的接口对接,深度演进了微信会员卡的展示形式,使之不仅可以招募会员,还可手机刷卡,查看消费数据甚至与商户进行订购或预定等深度互动。

客户需求: 1、会员开卡,充值,消费均有短信实时提醒,节假日,生日能自动发送短信祝福. 2、与微信对接,会员不需要带卡,直接刷***、会员推荐会员过来可以得到积分. 4、会员购买商品后能够进行服务跟踪. 解决方案: 1、联卡微信会员储值积分管理系统采用银行安全架构设计,特别注重大额充值安全。充值时采用鼠标点击,防止出错;扣费时,有大写金额提醒,防止失误;扣费时,会员输入密码,保证安全;扣费后,短信自动通知会员; 2、所谓微信会员卡,是联卡将商家发行的传统会员卡,经过电子化转换后,存储在微信中。消费者打开微信,扫描商家的会员招募二维码或添加指定微信公众帐号为比较好友,就能获得一张电子会员卡,并存储于微信中,即可享受商家提供的会员折扣和优惠. (1),商家可免去大量制卡成本(且该成本会一直存在). (2),会员随身携带,永不丢失,随时从微信中调用,在线查询,简单方便. (3),***亿用户群体(以每天100万的速度持续增长中),商家可深度挖掘大量潜在客源.利用微信公众平台的免费营销利器(每天一次):每天给关注的会员群发信息/电子杂志(图文并茂,也可以是视频,语音等),给微信用户群发电子优惠券(如100元代金券等),刺激关注的微信用户到店消费.慢慢的把潜在客源转变成忠诚客户,为商家创造价值. 3、联卡微信会员管理系统内置管理员和操作员两种权限,管理员权限为最高权限,可设定下属各个工号店面的权限,管理员还可设定不同工号店面登陆后查看的数据范围不同;统计分析模块,涵盖了所有数据分析的功能(如会员数量,消费单据,消费明细,储值增减、消费明细,礼品兑换和退货报表),支持数据报表导出、数据分析结果图形化展示、自定义查询分组信息,自定义查询条件,自定义查询结果展示,自定义搜索器等功能,让其无所不能,满足您任意条件的要求。 4、服务计划功能可帮您用会员软件代替人工,由程序自动化跟踪会员并完成售后服务,自动在指定时间点提醒会员做某项服务。通过量身定做的对每个会员执行‘服务计划’,系统自动在指定时间内提醒会员、操作员执行相应的服务。极大提高了商家的服务质量,减少人工操作成本,大幅提升会员满意度。