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如何做好西安企业管理咨询

发布于 2018年10月13日

[摘要]很多项目经理都有感触:一个管理咨询项目实际操作起来,真不容易!为什么?西安企业管理咨询不仅客户的要求高,我们对自己的要求更高。那么,怎样才能做好呢?
    很多项目经理都有感触:一个管理咨询项目实际操作起来,真不容易!为什么?不仅客户的要求高,我们对自己的要求更高。那么,怎样才能做好呢?
    很久没有去项目里带项目了,就如一个大学里的教授很久没有给学生讲课一样。我们知道,做咨询项目很辛苦,非常不容易:往往在外地,远离家里亲人,而且长时间不回家;常常吃住很一般,民房、食堂;老是工作到深夜,经常睡眠不足;工作量很大,客户要求很多,企业要求很高……家里有老婆,现场有客户,项目里有同事领导,企业有难题,自己身体又不好,自身能力又有限……要做好一个项目可真不容易!
    我常想:经典客户是怎么做出来的?是我们做出来的还是企业家团队自己努力出来的?如果是共同努力的结果,我们能创造哪些价值?自己做咨询也近十年,回首看来,也没几个经典项目,有些所谓的经典有时也是一种运气,碰上的;更多的项目我们创造的价值有限,企业自身努力更多。于是就有了现在咨询业所谓的“市场需求巨大,有效供给不足”的现状,虽然做咨询市场的人在面对客户时口若悬河地自夸自己的公司做了如何如何多的经典项目。
    因此我想,未来咨询公司做了多大规模,做了多少客户并不值得炫耀,真正值得炫耀的应该是做了多少经典成功案例,为客户成长创造了什么样的价值,做了怎样的创新,创造性地形成了哪些商学思想。而这些,我以为最主要的是去项目里写生,未来咨询公司里优秀项目经理的数量才是真正的核心竞争力。
    如何做好一个项目,是咨询公司、企业及咨询师们都关心的问题,我的个人体会如下: 
    1、谁也成为不了伟大的咨询师,只有那些把企业家的郁闷和项目成功与否当成自己的郁闷和荣誉且日夜寝食难安的人。一直以为,一个合格的合伙人就是要学会平衡“有单没人做与有人没单做”的矛盾;做咨询多年,我一直想做一个优秀的项目经理,也一直在寻找和培养优秀的项目经理;做市场多年,不敢打单,也特别慎用项目经理。一个原因,就是优秀的项目经理太少,能够有责任心,能够“把企业家郁闷与项目成功与否当成自己郁闷和荣誉”的项目经理太少,总是让人不那么不怎么放心把项目交给他。 
2、项目经理要有很综合的素质与专业的能力
    许多失败的咨询项目告诉我们,项目经理不仅要学富五车,不仅要有企业管理经验,不仅要懂人情世故,不仅要善于沟通,不仅要有研究偏好,不仅要会团队管理,不仅要有高度视野,不仅要知道如何进行项目管理,不仅要善于使用管理工具,不仅要……还要……
3、主动工作,善于沟通
    主动工作就是要在项目进行过程中始终处于主导地位,特别是要了解老板最近脑袋里面在想啥关心啥,客户的需求也是有轻重缓急的,不能等着客户来找你。在咨询项目里,不是你折腾客户就是客户折腾你,没有中间状态,如果有,那也是暴风骤雨前的平静。善于沟通就是要求你会在适当的时候用适当的方式沟通适当的内容,需要你把握别人的内心与需求,营造一种良好的沟通氛围,用最简洁的逻辑策略地把需要表达的意思说清楚,并让对方愉快地接受。这是最需要工夫的,情商与分寸的拿捏有时候光有年轮也是不够的!
4、善于调动各种资源为咨询项目服务
    我曾经说过,一个优秀的项目经理,不仅仅在于他专业水平有多高,更在于他调动项目资源的能力有多强。一个咨询项目,光靠个人的力量是远远不够的,仅靠项目团队的力量也是有限的,只有根据项目进展需要充分调动社会的、集团的、团队的、客户的及项目团队的所有能够调动的资源,共同为项目服务才能做好!
5、要善于组建项目团队并进行有效的团队管理
    虽然说一个项目的成功与否,项目经理是起关键作用,但需要一个精干高效的项目团队共同协作才能完成。因此,项目团队的组成是非常重要的。我们团队的做法是,项目总监一般是由打下单的合伙人担任,由项目总监选择项目经理、项目顾问,由项目经理组建驻场项目团队。我们团队实施项目经理负责制,责权利到位,项目经理有人财事完全的决策权,项目总监及顾问只是尽量按照项目经理要求帮助项目团队做工作,只有建议权,无决策权,其待遇由项目经理支付。
6、严格执行项目合同与项目管理指南要求也是做好项目的基础
    我们要求项目经理严格按照项目合同内容要求制订项目计划,把控项目进度;严格按照项目管理指南的要求全程管理项目进程,做好每一项工作。西安管理咨询公司高标准严要求,千万不要以为自己水平高,要知道客户水平和要求可能更高;千万不能掉以轻心,以为适当努力就够了,可能你全身心投入也未必做得好项目,客户也不一定满意。总之,做好一个咨询项目很难,要求很多,既考验咨询公司的管理与后台,也考验项目经理,更考验项目团队!