北京通州区iso9000-2008质量管理体系认证咨询及培训哪家最好
ISO9001认证时体系文件的规模
一、文件的多少和详略程度取决于：
1）、组织的类型和规模的影响：组织类型复杂、规模大、层级多的组织文件通常较多；
2）、过程的复杂性和相互作用的影响：过程复杂、接口多的组织文件系统相对复杂；
3）、产品的复杂性的影响：产品形成过程复杂，所需文件通常多而详细；
4）、顾客要求的影响：顾客要求严格与否，对文件的多少有影响；
5）、法律法规要求的影响：法律法规的要求的严格程度，影响文件的多少和详略程度；
6）、人员能力的影响：人员能力和培训的充分与否，对文件详略程度要求不同；
7）、所需的证实程度的影响：证实程度越深，文件越需多且详细。
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二、ISO9000质量管理的八大原则是什么?
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a)以顾客为中心
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b)领导作用
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c)全员参与
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d)过程方法
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e)管理的系统方法
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f)持续改进
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g)基于事实的决定方法
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h)互利的供方关系
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