圣雅美裤子服装产业的质变秘诀:纯手工定制如何保证效率供应

随着我国经济发展进入新的阶段，国内消费市场正在迎来消费升级的一股潮流。两年前，为顺应经济形势的变化，国家提出了供给侧改革的发展目标。传统行业如何在新的环境中通过制度创造、模式创新的手段，结合新技术实现供给方式和供给结构的改革，衬衫定制品牌量品iOrderShirts给出了一个全新的答案。

互动环节：

1、 记者：量品O2O服务的各个环节是怎么实现的？

虞黎达：目前量品从去年开始运营到现在，我们前端全部是用量体师上门量体这个服务，然后量体师带ipad和手机上门，客户经过测量以后，量体师把数据全部输到系统里边，上传到云端。工厂从云端接收数据，进入我们的数据库，然后生产（卖价图）进行生产。最后工厂里面直接打包完成，快递到客户手中，整个的一个流程基本上是这样，我们是无店铺运营。

以上是量品目前的服务地图，经过一年多的发展，目前在全国已经开展了六十多个城市上门量体落地服务点；这六十个服务城市里面，有些城市是有几个服务小组，例如北京上海，有些是一个服务小组，加起来将近100个服务小组。

这个是量品从去年1月份到目前每个月我们实际购买的件数的一个数据，在这儿也给大家分享一下。量品从去年开始一直到现在，从一个城市开展发展到60个城市，这个销售量也是呈指数级的上升。目前3月份已经接近1.3万件的销售。

2、记者：纯手工定制如何保证效率供应？

虞黎达：量品现在不能叫纯手工定制，还是大规模的定制生产的模型，我们所有的变化，客户选择的面料，领型，修型我们都有规定的模板，不是说客户想要什么就能怎么做，每一个变化都是电脑固化生成，在服务过程中，有客户反馈，定制我需要特殊的产品，为什么不能做？因为量品模式叫工业化大规模定制，未来目标是工厂里边一天能够定制一万件衬衫，来自全国各地完全不同的顾客需求。那么在生产过程当中，如果不能够有效的通过信息化管理的方法，把信息流都管理起来，而是通过人对人之间的语言沟通，当然你做一个小的定制店，后面只是一个月做几十件，你怎么做都可以；但如果是大规模的工业化定制的，那必须是只能有限定制，而不能是全开放的一个定制，这个是我们运营下来的一个经验，放弃个别特别个性化的要求，符合百分之九十的客户的要求就可以了，这样的模型才能做到规模化。

我跟大家补充一下我的背景，前20年我一路是在传统的衬衫制造加工业，之前是一直给国际知名品牌做加工专业做出口代加工服务，专业做衬衫，在过去20年以来，出口加工10亿件衬衫，在整个过程当中积累下来非常深的制造业的经验能力。

我现在看到，现在的市场上同样在做定制的有好多品牌，可能有上百个品牌。我自己认为量品跟他们大家一些品牌有什么区别呢？我好像很难看到像我们一样，是一群原来在做制造业背景的人，在做这件事情。做定制，特别是定制，我很多朋友问我，他说为什么人家做起来好像蛮难的，你们做的好像蛮顺的，我说最基本的原因，我核心的认为，你不管用互联网方式，还是用什么样的方式，它回归的本质还是要制造一个产品。如果你不具备一个制造一件好产品的能力，做一件产品，就是只是会玩营销，那你做做普通品牌，淘宝上卖卖服装还可以的，你找个加工厂，外发一下。但是玩定制，这个可不是淘宝上卖服装，你随便找个加工厂去外发一下就搞定了。这里面有太多的坑和太深的水了，你对这个供应链没有百分之百的把控能力，千万不要去做定制。我们在整个做定制的过程当中，从前面的O2O一直到整套那个IT系统的开发，包括后端的柔性供应链的制造，全部是百分之百在自己家里掌控的。而且是去年从一个月几百件开始，到现在一个月一万多件，整个经历它是一个成长的过程，我们很多东西都是自己摸索出来的。

如果供应链不是掌握在自己手里，你不能够去控制整个的一个供应体系的成长和销售体系的同步增长，做这个定制，肯定会摔很大的跟头。那么我的经验就是说如何能够保证效率供应，它第一个是你必须要具有很强的制造业的基因，如果你不具备这个生产的基因，你不知道怎么去生产一个好的产品，那么这里面就会犯很大的错误。第二个就是你必须要做这个定制，一定要做到前端的O2O，中间的C2M的系统加后端的柔性供应链的制造，三位一体，一定是一个公司、一个品牌，要整个掌控整条供应链。如果这里面你只有自己后端的生产能力，或者你只有前端的服务能力，都做不成这件事情。