面对化妆品展柜出现这种没人来柜台冷清的情况，建议解决此难题必须要从全局的角度进行思考，大体可以分为以下三个层面：
1、产品是否应季
天有四时，每个季节主推的产品肯定是不同的，例如春天以卖是膏霜类产品为主，夏天以卖防晒、花露水类为主，秋冬季以卖乳液类、彩妆类和露类产品为主;而洗涤类如洗发水、沐浴露;清洁类如洁面乳、化妆水、去角质产品、面膜；家居类如卫生纸、卫生巾、棉签等四季可卖。
2、产品是否适合当地需求
中国版图是辽阔的的，中国的南北差异也不一样。举例洗发水、沐浴露类产品在南方的销量就比在北方相对略大些，因为南方的天气普遍比北方要高故此南方人洗澡的频率也比北方要略高些。同样的产品香型，在一二线城市、白领人群中以淡雅为主，而在乡镇级市场的消费者心目中化妆品要有足够的香味才是好产品。
3、有无自己的招牌产品或品牌
每个化妆品店、柜台就如同是每个餐馆要有自己的招牌菜一样，里面必须要有自己主打的产品、产品线或品牌线。这个产品、品牌是什么?一定要选择好，因为它决定了我们店、柜台的招牌能够打多久。事实证明凡是销量好、人气大的柜台都有一个畅销的产品或品牌作为支撑。
作为基层化妆品店导购人员来讲，一般情况下对化妆品店店里、柜台上该卖什么样的产品是没有决策权的，但时下很多老板在新近产品或品牌时都会征求店员的意见，毕竟店员才是与消费者打交道的一线人员。