兰州物流点评居民如何快递维权

兰州广源物流有限公司提醒广大客户在遇到快递问题时可通过以下三种方式来维护自己的合法权益。

  兰州广源物流有限公司提醒广大的消费者，碰到快递旺季，消费者最好不要快递保质期短的食物或邮寄护照等对时效要求高的文件，对快递物品有特别时效请求的，应提早与卖家或快递企业协商约定好，防止产生纠纷。
市民碰到问题是该如何维权呢？
一、向快递企业客服投诉，如今各企业对快递员的服务要求很高，邮政部门也会颁布各企业受理投诉情况及处理问题的情况。
二、假如消费者对快递企业处理问题的方式不满意，可拨打“12305”邮政行业消费者申述电话进行申述。
三、假如消费者对以上两个关键的受理环境仍不满意，可保存好相关快递单经由通过司法方式维权、打官司、等判决。
前两种方法都属于协商性的方式，不具备强制性，第三种方法法律效力最高。提醒您不论哪一种方法，消费者应当保存证据。不论耽误、丧失、损毁，先投诉，能协商的要尽量协商处理，实在不行就要经过法律程序维护自己的合法权益。