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查看更多>云南铁乘服务学校跟你描述高铁乘务员的工作日常
发布于 2016年06月17日
[摘要]云南铁乘服务学校跟你描述高铁乘务员的工作日常。云南铁乘服务学校高铁乘务员演练现场 ：蹲下捡东西时上身得直立，微笑时露6至8颗牙，坐下时得坐在座椅的前三分之一。
云南铁乘服务学校跟你描述高铁乘务员的工作日常。云南铁乘服务学校高铁乘务员演练现场 ：蹲下捡东西时上身得直立，微笑时露6至8颗牙，坐下时得坐在座椅的前三分之一……这是云南铁乘服务学校记者在某高铁乘务员演练现场看到的高铁乘务员高水准的服务。
面带微笑，一双双眼睛明亮有神，站立时双手握住自然放在身前……在乘务人员演练现场，高铁乘务员始终给人一种亲和力和美感。
旅客上车后10分钟内是比较“乱”的时间段，昆明铁乘服务学校因为这段时间旅客需要寻找座位、安置行李从开车10分钟到两个小时之内，大多数旅客一般都处于休息状态，除非旅客有事需要帮助，如找卫生间、需要用餐等，乘务员才会来服务，一般乘务员都会坐在车厢的最后面，安静等待乘客的“召唤”。昆明铁乘专业知识“无需求，无干扰，有需求，就有服务，这是我们的服务理念和服务宗旨。