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贵阳急救担架救护车提示你基于e患者体验的点点评医将问世

发布于 2016年02月07日

[摘要]贵阳急救担架救护车提示你基于e患者体验的点点评医将问世。哪家饭馆的推荐菜最好吃、哪个理发店的小哥人帅手艺好?在消费之前,打开大众点评网看一下此前人们留下的评价,这已成为很多人的习惯。无论看到的是赞美,还是一段充满血泪的辛酸经历,都会成为自己消费的参考依据。
   

 提示你基于e患者体验的点点评医将问世。哪家饭馆的推荐菜最好吃、哪个理发店的小哥人帅手艺好?在消费之前,打开大众点评网看一下此前人们留下的评价,这已成为很多人的习惯。无论看到的是赞美,还是一段充满血泪的辛酸经历,都会成为自己消费的参考依据。但时至今日,中国为何还没有一个像样儿的针对医院和医生的大众点评网呢?

2016年2月底,中国首款完全基于患者记录和心得的APP产品“点点评医”将宣布上线。近期健康界独家揭开了这款产品的神秘面纱,发现数十个维度支撑起了整个评价体系。目前,产品正在进行最后的测试阶段。不过,在随后的采访中,部分医疗从业者对这款产品充满争议。

患者如何给医院和医生打分?

在一个完善的卫生体系里,病人理应有权对卫生服务进行评价。在“点点评医”中,患者总共可以通过数十个维度对门诊和住院进行记录和点评。其中门诊记录和点评的维度有11项,包括:挂号途径、环境条件、候诊时间、医生看病时间、报告等待时间、门诊流程、整体评分等;对住院评价则有10项,包括:住院天数、护士服务、病房环境、饭菜可口、住院总费用、症状描述、整体感受等。在这两方面的评价当中,患者都可以写出120字以内的文字评价。

大多数患者在诊室中落座之后,总会有意无意地看一下医生的胸牌。因此,“点点评医”也专门设计了患者针对医生的评价体系,包括:在门诊期间候诊、就诊帮助、报告讲解、问诊耐心、服药指导;以及在住院期间自感效果、医生查房、治疗指导、后续康复指导、整体评分等。

提示你“这个平台能让患者在最适宜的区域找到做适合的医院和科室,也能让医院主管部门及时发现问题,成为基于互联网的‘院长信箱’。”开发“点点评医”的北京会好生物科技有限公司董事长郝亚泓在接受健康界采访时表示,这款APP在测试阶段已经接入500余家医院,其中包括公立医院和民营医院,并且在患者点评和搜索上,不会将公立和民营区别对待,只要就诊人数多,且患者评价高的医院和医生,就会排名靠前。根据设想,系统未来还会与民营医院的挂号系统对接。