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中山市沙溪镇富盛酒店

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中山市沙溪周边的酒店的酒店总经理对销售工作的态度

发布于 2015年08月27日

[摘要]中山市沙溪周边的酒店的酒店总经理对销售工作的态度。目标的制定应该是一个客观的过程。

    的酒店总经理对销售工作的态度。
制定现实目标融入销售
    目标的制定应该是一个客观的过程。任何一个总经理必须自己明白他们所制定的目标是现实的、可行的。在这种情况下,如果有销售人员向总经理抱怨这些目标并不切实际时,总经理应该坚持自己的立场。这里有许多选择:如果销售人员感到这些目标是不可能达到的,那么他们可以选择离开;如果他们真的是一些优秀的销售人员,他们就会感到这些目标对他们来说是一种挑战,他们就会充满激情地就去做。
切记不要任人唯亲
    这当然不是说让总经理不要与销售人员保持密切的关系,而要与销售人员之间保持一种关系平衡。且记要公平公正,一视同仁。
定期参加销售会议
    一个月至少要参加一次,最好是一周一次。这样的会议可以为总经理提供一个有序的环境。在这样的环境中,总经理可以提出各种“严肃的”问题,而不用担心会引发销售人员对他们产生“吹毛求疵”和“没有道理”的感觉。同时可以掌握市场的第一手资料,利于经营决策。
熟练掌握销售知识和技能
    作为总经理,你首先是一个销售队伍里的领军人物。如果总经理来自饭店的其它部门,那么他们首先要做的就是学习销售的基本知识。读一些书,接受一些培训,不仅仅是与饭店业相关的销售知识,扩展学习范围和接受其它一些领域的相关知识也是必要的。  
积极支持销售人员工作
    对于销售工作,要高度重视,对销售人员的重要客户,要亲近熟悉,必要些还要一起加入开发和维护客户的具体工作中。对销售人员反应的工作,要给于解答和支持,因为并不是他们在说,更多的是代表客人在说,是客人对酒店的建议和促进。
对销售人员要敢动手术
    如果销售人员打了无数个电话,仍然没有多大收获,那么这就应该是一个销售技巧的问题了。这个时候,应该给他们一些时间。当然,如果已经在他们身上投入了大量的时间和培训,仍然是这个结果,那么总经理就应该当即立断,对这些销售人员的今后作出安排了。这个时候,销售人员可能更愿意改变一下自己,换换环境,给他们这个机会,也许他们在别的岗位上做得会比销售更出色。
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