推广大师菲利普科勒在论“出售”中谈到，星巴克卖的不是咖啡，是休闲；法拉利卖的不是跑车，卖的是一种近似张狂的驾驭快感和尊贵；劳力士卖的不是表，是奢华的感受和自信.希尔顿卖的不是酒店，是舒适与放心。关于这一观念，有涂料人在微博中评论道：“本来大家使用涂料的本意即是其具有装饰性，应当这样说：哥卖的不是油漆，是漂亮。”
总结以上事例，本来它首要描绘的是推广的一种，即情感推广。所谓情感推广，指的是把花费者自己情感区别和需要作为企业品牌推广战略的情感推广中心，经过凭借情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来完成企业的经营方针。跟着大家日子水平的进步，社会进入了情感花费年代，情感推广作为商场推广观念开展的一种新趋势，其在涂料职业中不只得到了详细使用，同时也将大放异彩。
情感推广在涂料职业的使用
情感推广在涂料职业早有使用的事例，仅仅很少对它进行系统的描绘和总结。情感推广首要体现在以下几个方面：
一是推广凭借文明，文明源于情感。文明是物质文明和精力文明的总和与沉淀。跟着大家花费观念的改变和物质日子水平的进步，花费者不再单纯地寻求物质需要，而更多的重视心思、情感方面的满意感，花费行动也逐步沉淀为一种花费文明。三棵树凭借文明进行情感推广可谓职业经典事例。三棵树以“创造健康日子”为企业使命，奉行“诚信、职责、学习、履行、杰出”的中心价值观，倡导“源于社会，归于社会”的同享理念，形成了全部完好的文明系统。在一次采访中，三棵树董事长洪杰说道：“咱们卖的不是油漆，而是文明！”
二是情感需要与时髦潮流。前面说到，当今花费者在采购时不只仅为了满意物质需要，并且寻求心思和情感方面的满意。而一个年代的开展潮流关于大家的花费理念发生着主要的影响。在涂料职业，绿色、低碳、环保已经变成必定的开展趋势，在这一观念的影响下，花费者采购环保涂料的需要变得极为火急。许多涂料企业也纷繁依此推出了“净味”、“抗污”、“节能”、“零甲醛”等环保涂料商品。另外，跟着80、90后新生代变成商场花费主力，契合他们时髦、特性特点的艺术涂料逐步备受推重。本来，在这两种表象中，花费者的采购行动更多的是受精力要素的促进，花费者“买的不是商品，而是潮流、时髦和特性”。
三是情感需要与商品的档次艺术。在情感花费年代，大家在采购时不单取决于理性挑选，还取决于心思和情感要素，而商品的档次和艺术是其中的主要一项。在国内，亚士漆国色天香系列漆主打中国风，打出的广告语是“让您的家居赛过盛唐，永葆吉祥，美的金碧辉煌，美的国色天香”，商品包装雍容华贵，竭力给花费者营建富有、健康、漂亮的新感受。
涂料职业的情感推广五部曲
情感推广首要分为“五部曲”。在涂料职业，情感推广也有所使用。当前，涂料职业大举低碳环保牌，因而，以环保涂料的推广为例，情感推广在这一方面的使用还需从以下几个方面进行系统化、专业化操作。
首要，要亲热招迎，赢得好感。当前，商场上以环保为名推出的涂料商品许多，令花费者目不暇接，虽然很想采购低碳、环保的健康涂料，但因为缺少了解和认知，难以付诸行动。涂料商家应捉住花费者的这一心思，对其进行引导，协助他们加深对环保涂料的知道，从而对商品发生好感。
其次，真挚回答，赢得信赖。因为缺少了解，花费者关于环保涂料商品存在许多疑问，涂料商家对此应给予真挚的回复，赢得花费者的信赖。当前，市面上许多环保涂料存在概念炒作之嫌，挂羊头卖狗肉，这违反了情感推广的实质。
再次，发掘深层需要，给予情感寄予。花费者在采购时，有的会带有清晰的花费需要，有的则对比含糊。因而，涂料商家在进行情感推广时应自动、耐心肠问询顾客需要，不断地靠近花费者的采购心思，给予其情感寄予，真实地将涂料商品推到花费者心里去。
第四，引荐情感寄予合适的商品。需要的发掘最终是为了引荐合适的商品，而当引荐的商品靠近花费者的心思和情感时，这种方法相关于直接的推销更能让花费者承受。
第五，决计个案，坚决采购决计。面临商家的推销，花费者通常持怀疑态度。在确定花费者的采购需要后，出售人员可经过实例或许让花费者现场体会等方法，协助消除花费者的疑虑，判定其采购决计。例如，本年4月30日和5月1日，丹麦福乐阁涂料北京的两家直营门店推出的开盖出售方法，对涂料的外观、气味、包装、贮存等方面进行应战，为的是让花费者明明白白地花费。
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