深圳欢乐颂KTV会员管理方案，会员制营销管理

相信任何一家KTV都不能小视会员的力量。所谓KTV的会员制也就是指给予定期缴纳一定数量会费的会员各种优惠和优先待遇的经营方式。KTV会员制营销的目的是鼓励顾客提前购买消费权。一卡易会员管理系统致力于帮助商家解决会员管理方案，长期以来不断研究会员制营销特点，系统具有多店连锁管理、会员信息管理、会员级别管理、积分折扣管理、消费管理及短信管理等丰富功能。

客户需求：

1、会员持卡可以跨店消费，每笔消费后，需短信通知会员每笔消费明细；

2、会员可以预存现金在卡里，后续消费刷卡，并可实现充值赠送，赠送部分按月返还；

3、会员来电预定包厢时能自动弹出该会员的信息及消费记录等；

4、短信平台逢年过节，节假日等，可通过平台给会员或者员工发送短信祝福。或者最近有优惠活动时，亦可通过短信群发告知会员，提高会员回头率；

5、员工可以拿着手持无线pos上包房给会员刷卡结账。 

解决方案：

1、一卡易系统是时下最新的网络版会员管理软件，支持跨地域的多连锁分店使用，总部可统计查看每个分店的销售记录; 会员可跨店刷卡累计积分，数据实时汇总到服务器；

2、短信平台可以在会员消费实时发短信提醒，逢年过节、节假日都可以发短信祝福，每条短信都会自动嵌入会员的名字，让会员倍感亲切；

3、配合来电显示设备，会员来电时，可直接识别会员身份，帮助提高工作人员的服务质量；

4、一卡易会员储值卡进行储值反赠，类似中国移动赠送话费，储值赠送的金额按预先设置好的周期赠送，而不是当时立刻赠送完，有效拉长会员消费周期，增加消费次数。

5、考虑到许多KTV消费房间比较多，各个点之间的消费结账需要紧密联系但是又受到地域限制的情况，一卡易特开发出手持POS和EPOS，具有跨地域性好、占有空间小、可移动性强、总体实施成本低廉等特点，自带打印小票机，可刷各种会员卡，且通过GPRS上网，每月只需10元流量套餐便可，能够满足KTV或者其他点空间不足不能使用电脑但是又能实现软件所有功能的需求。

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