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鹤壁最好的金属镁系列镁锭厂家讲述创新工作思路转变维权方式

发布于 2014年09月18日

[摘要]鹤壁富迈特金属科技有限公司获得了ISO9001和ISO14001认证,生产金属镁、金属镁板、镁板材、高纯镁、镁合金电脑板、镁型材、镁散热片、镁锭、镁合金、电脑板、镁丝、镁管材、镁棒材、镁板、镁压铸件、散热器片镁合金管材、板材线材、LED电子散热器、照像机长镜头、汽车电动机壳、型设备方管。
      获得了ISO9001和ISO14001认证,生产金属镁、金属镁板、镁板材、高纯镁、镁合金电脑板、镁型材、镁散热片、、镁合金、电脑板、镁丝、镁管材、镁棒材、镁板、、散热器片镁合金管材、板材线材、LED电子散热器、照像机长镜头、汽车电动机壳、型设备方管。

      第一,维权的思路,要从侧重于事后维权为主,向加强事前、事中宣传引导转变。我们深刻地认识到,消费模式的快速更替、消费方式的不断变化,与消费者的现实需求还不相适应。在现实生活中,消费者与经营者发生的消费矛盾,全部依靠法律法规解决,即不现实也不可能。只有通过加强日常的宣传引导,帮助消费者转变传统的消费方式,才能加快形成文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,加快营造和谐稳定的消费环境。

  第二,维权的重心,要从单层的调解个案为主,向防范群体性矛盾发生转变。在消费者眼中,消保委就是接受消费者投诉的“娘家”,有冤就伸,有理就讲。在保障诉求实现中,我们要在重视“个案调解”的基础上,有目的地向防范群体性消费矛盾发生转变。

  第三,维权的方式,要从监督商品和服务为主,向规范行业的自律行为转变。在维权实践中,消费者要求我们站在他们的立场,公正地处理和解决问题,这完全是应该的。但实际上,消费者与经营者之间产生的争议和纠纷,大多与行业的自我规范、自我约束不力有密切关联。在今后的工作中,我们要十分注意调动行业的积极性,只有这样,才能使我们的维权工作更有依托、更有保证、更有实效。