营销自动化
营销自动化是一对一 销售的补充。营销自动化是通过营销计划的编制、执行和结果分析、清单的产生和管理、预算和预测、资料管理、建立产品定价和竞争等信息的知识库、提供营销的百科书、进行客户跟踪、分销管理，以达到营销活动设计目的。
CRM中营销自动化的主要功能有：
（1）营销活动管理 （3）网络营销
（2）营销百科全书 （4）日历日程表
那么BoRaCRM2.0是如何实现营销自动化的？
营销自动化的实质其实是一个内容搜索引擎。它的真正价值来源于垂直式市场活动，这是一种水滴式营销模式。这种模式
的消息和内容是经过精心排列组合的，目的是为了培养潜在客户；“内容包”是无法通过购买渠道得到的。为了尽可能多的获得商机，营销人员需要精心排列内容和
编辑信息，例如：书写e-mail，创建登录页面，发布PDF等可以下载的文字内容等。
发布信息的前提条件是有擅长营销的人员或者团队。如果公司没有编写内容的预算或者没有可以编写信
息的人员，那么，它就没有购买营销自动化系统的必要了。上述条件仅仅是必备条件之一。当市场信息、市场竞争和市场产出同时发生变化时，内容也是需要随着更
新的。另外，为了改善结果，要通过最佳案例进行对比分析，找出效果最佳的活动方式。这就意味着，系统每月至少要做一次活动效果测试，来保障营销活动的效
果，内容要有规律的更新。
销售自动化宣传活动进行的如火如荼，卖方不停地宣传系统的优势：例如，它能增加转化率，提高销售效率，节省时间等等。如使用得当，营销自动化系统确实可以发挥上述作用。