发布于 2014年08月28日
如果你要进行销售，你会做哪些准备？可能一般你会写出一个长长的列表，知道自己一定要做些什么。但是真正聪明的事情是学习不去做什么，就是去确定哪些行为会即刻毁掉你成交的机会。
海天国际经理人俱乐部：
别迟到。
我们都会迟到过一次，几次，但是在销售上，不准时真是个问题。在更糟的情形下，任何约会迟到就是在发出痛苦的信号：就是你的时间比客户的更重要，你计划不周，你不值得信任。如果你被滞留或者延迟，而且情形是你不能控制的，总是要立刻电话表示歉意，而且要求重新安排时间。这个电话越早打，会越好。你希望你的客户知道你尊重他们的时间，如果你不这样的话，他们不会尊重或者信任你。这是一种态度的问题，是一种尊重的表现。
智慧中国联盟营销学院：
别穿的不正式。
我们全都在应对不合时宜的困境：你应该穿戴讲究来炫耀你IDE成功，或者你应该穿得过于朴素，留下一个你这个生意的印象？答案是随着行业和情形而改变的。但是，最稳妥的解决是和你的客户着装相近，或者你判断客户会如何穿着，应该基于他们工作的行业或者办公室环境。人们和那些像他们的人相处一起会比较舒服，所以你最好符合他们的着装水平。这是一种习惯，也是一种谈判艺术，要在说话前拉近我们与客户的关系。
智慧中国联盟：
别喋喋不休。
你步入一个销售演示，会有一个冲动，就是说话，说话，说话，强推产品，解释你能做什么。但是你真正的目标是给客户他们想要的，你能通过问聪明的问题并认真倾听来找到答案。研究表明，客户们对于他们告诉过我们什么，记得特别清楚，对我们告诉他们什么，则不然。你的客户会在演示完成以后很长时间都记住他们对正确问题的回答。所以，别用你的声音来填满这个部分，让客户说话，发现他们想要什么是你的工作。这就是学会倾听，销售不是自己在说，是我们要知道客户要什么，从客户的要求出发。
海天国际：
别打击你的竞争对手。
你在销售电话中做的最糟糕的事情之一是痛扁客户目前的供应商。这总是认为不懂礼貌，几乎也总会让客户反感。特别，如果你企图批评客户目前的供应商，记住是他们亲自选择了这些供应商。没人喜欢他们的决定被贬低。要学会在客户角度想问题，根据人的人性特点来做销售策划。 智慧中国联盟：
不要过于自信。
即便你相信这笔销售已经临近了，别忘了所有的客户，无论你和他们的关系如何，都有他们能选择的其他供应商。别想当然这笔业务。你可能会因为你漫不经心的态度，而失去一个大客户。
这5个方面虽然不起眼，但是却是销售大忌。在销售之前，整清楚这些，你就已经走在销售成功的道路上了。
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