胡成江老师是国内培训界罕见的集、公务员、企业总经理、培训讲师、公众讲话培训专家多重身份于一身的复合型培训专家；百思口才训练全国连锁机构的创立者兼主讲老师，2003年，胡成江先生创立百思口才培训品牌，开创了有别于美国卡耐基的“中国式”口才训练课程，同时提出了“沉默未必是金，会讲话才是生产力”的口号。经过10多年的发展百思口才训练品牌已经成为响当当的国内演讲口才训练第一品牌。
百思口才训练全国连锁机构品牌创立者、总裁
百思口才训练机构首席培训导师
中国演讲口才学会珠海分会会长
珠海市演讲口才学术研究会会长
国内当代著名演讲口才训练专家
国内当代著名公众讲话训练专家
国内演讲口才培训界十大风云人物之一
广州演讲口才培训学校：沟通技巧助您“决胜终端”
在口才训练和公众讲话训练课程的创新方面，胡成江老师把原来的单一口才培训课程发展成为多元的课程体系，包含了二十项不同内容，教授人群涵盖了党政机关领导、企事业单位董事长、总经理、公务员、外资高管、金融精英、商务白领、大学生、销售人员等不同阶层。被业内评为最系统，最权威、最完善的口才训练课程体系。 特别是近年来开办的领导干部竞岗面试辅导更是深受广大公务员的青睐，高比例的成功率让很多珍惜机会的人趋之若鹜。
十几年来，胡成江老师演讲超过3000余场，听众六十多万人。他的事迹及所创办的珠海百思口才培训中心曾多次被各大媒体网站报道。十几年来，胡成江为珠海市政府、市检察院、威丝曼、市新华书店、珠海格力电器、珠海伟创力、中国电信、中国移动、爱立信、摩托罗拉、三星等近百家企业做过近百场专题讲座。
书籍音像
胡成江老师编著的《21天公众讲话与魅力口才实战教程》无论从权威性、专业性和规范性都填补了国内的空白。《公众讲话其实很简单》更是国人学演讲练口才的一部指南。本教程在全国各地被疯狂抢购！详情登陆：***
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擅长领域
演讲口才、公众讲话、人际沟通、治身与德行、领导艺术、企业管理、心灵研究，谋略研究。
培训课程
自信口才.当众讲话初级班\高级班.晚班/周末班;长期班/短期班;成人班；公众讲话训练少年班；商业精英公众讲话总裁班；公众讲话经理班；人际关系培训、人际沟通培训；EQ和人际沟通特训营；职业经理人培训、总裁谋略研修班，国学公益班、青少年口才假期训练营、培训讲师辅导。
珠海市百思教育集团旗下的百思口才训练全国连锁机构是国内最权威、最专业和最有影响力的，享有盛誉的演讲口才培训机构，专门致力于演讲口才、当众讲话训练和商界领袖公众演说训练的专业培训机构。致力于讲话能力的研究与训练。
经过近十多年的推广和实践，本机构已形成了一 整套专业的、系统的、有效的、独到的口才培训方法。该训练法被全国语言学、口才培训学界普遍认为是最适合中国人、中国国情的训练方法。成千上万的人接受了该培训。通过专业的、严格的和刻苦的训练普遍做到了敢讲话,有话讲和讲得好.
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“决胜终端”的战略思想有其科学的依据和实践的可操作性．营销无定式，如何将战略和战术结合起来，使之形成战斗力？如何真正把终端做深、做广，做精？这些要求我们的营销人员认真思考并在实践中做出回答．
拜访客户，与客户面对面的访谈是我们营销人员工作中很重要的内容，或者说很头疼的一个环节，搞好客情关系谁都会说，但如何搞好客情关系？所以，对待不同的客户，要灵活运用不同的方法，接触客户时应该如何把握一个度？拜访客户时如何挖掘客户的需求？有些时候水到渠成，有些时候事半功倍．
如何做拜访前的准备，如何向客户发问，如何与客户沟通，如何倾听？这些问题在工作中都要细化．
1、准确的称呼，感恩的心态与客户相见，当营销人员打开客户的大门拜访客户时，要准确地称呼对方，进行自我介绍并表示感谢，向客户立即表示感谢，这样给客户留下了客气、礼貌的形象，这样更能赢得客户的好感．
2、开场白、寒暄，表明拜访来意．开场白要尽量创造良好的第一印象．客户会带你进入合适的访谈场所，期间相互交换名片，营销人员拿出笔记本，公司相关资料等文件做访谈前的准备．此间，营销人员要迅速提出寒暄的话题，营造比较融洽、轻松的会谈氛围．寒暄的内容五花八门，此时寒暄的重点是迎合客户的兴趣和爱好，让客户进入角色，使对方对你产生好感，寒暄目的是营造气氛，让客户接受你，只要目的达到了，其他的下一步工作也就好开展了．寒暄的方
法多种多样：☆奉承法☆帮忙法：比如帮经销商抬货、帮客户包装等等．☆利益法☆好奇心法：新品、新包装．利用新的事物、新的方法吸引客户．☆询问法等等．
3、陈述、介绍、询问和倾听，通过交谈让客户了解自己的公司及其产品和服务，要在交谈中了解客户的现状和需求，尤其要询问客户目前的现状和潜在需求，此时要避免客户的抵触情绪，想办法满足客户特定的利益．陈述时要注意：答话及时，不要太快，保持轻松、自然．多用日常用语，少用专用名词．陈述时还要注意内容简单扼要，表达清晰易懂．陈述时切记不要夸夸其谈，或过分卖弄文采，反而遭客户反感．
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4、总结、达到拜访目的，营销人员介绍了自己公司，了解了客户的现状和问题点，达到了目的，要主动对拜访结果进行总结和与客户确认，总结主要围绕潜在需求进行．
5、道别，设定下次会见．与客户设定下次访谈时间是获得向客户进一步销售的承诺，此时要避免模糊的时间，要确定到具体时间，比如下周二还是下周三，只有确定了进一步访谈的具体时间，才是真正获得客户的承诺．这样才能促进销售．
总之，决胜终端的战略思想的贯彻，要求营销人员在拜访前必须做好充分的准备，对拜访人士的调查了解，预测客户可能提出的问题，只有进行充分的准备，你在工作中才能应对自如．
对信息的选择、对拜访目标的确定也很重要，想一次拜访就与客户成交是不现实的．互补双赢、空间无限是我们的销售理念，我们的任务是赢得消费者，从空间无限的市场中获得回报．
在销售过程中的不同阶段要有具体的目标，如在初步接触阶段主要是与客户建立联系，以便为下一步工作打好基础．
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拜访过程中要以客户为中心，俗话说的“围着客户转”，让客户满意是我们的宗旨，在拜访过程中，营销人员要善于引导和控制客户的情绪并做到声色不露，这就是销售技巧，在交流过程中不要与客户争辩，那怕客户的观点是错误的，要千万记住，如果你辩输，那你就输了；如果你争辩赢了，你还是输了．
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