佛山企业现场改善、班组长如何进行个别辅导+集中指导

佛山企业现场改善、班组长如何进行个别辅导+集中指导

联系电话：0757－22919736，由于员工每个人的能力、经历、性格取向、价值观、人生观等都不尽相同，因此须知同样一件事往往就有不同的结果，为了不让自己的团队产生“木桶理论”。（所谓“木桶理论”就是由许多长短不同的木板箍成的木桶，决定其容水量的大小并非是最长的那块木板或全部木板长度的平均值，而取决于其中最短的那块木板。这是要想提高木桶整体效应，不是增加最长的那块木板的长度，而是要下工夫补齐最短的那块木板的长度。）所以，对于员工的培育，应针对不同的资质采用不同的方式。

  情景1：

      班组长老王有指导员工进行作业操作的责任。新人小刘是应届毕业生，这是他第一份欧工作，厂里很多事情他都不懂。每次老王叫他做事情，他总爱问这问那。终于有一天，老王忍不住说他：“新人就应该受磨砺，吃点苦。叫你做就去做，问那么全球干什么？现在赶紧去把该A机里面产品脱水的时间延长10分钟。”“做、做、做，只会叫人家不停地做，方法与技巧一点都不知道。”小刘嘀咕道。

 情景2：

    厂里对某产品出了新的作业标准，这次的产品对规格各方面的要求都提高了。班长老王决定组织班里的所有员工都参加学习。刚开始的时候，员工们还能听进去，可过了一阵子，下面就开始躁动坐不住了。甚至还好几个员工私自走开，尽管老王心里不爽，还是坚持继续下去产。又过了一会，员工小李实在忍不住说道：“唉，班长，这么简单的事情，说了几遍就可以了吧，每次都学这个，未免太浪费时间了。你这样讲，老员工听了想睡，新员工又记不住。”老工听了，脸上红一阵白一阵的，真不知该如何收场。

由以上两例可见，对于员工的培训需要根据企业生产的需要和员工的不同水平将集中指导和个别辅导相结合。集中指导主要是提高班组的整体作战能力，而个别辅导是要解决员工的顾虑，提高员工的单兵作战能力。只有将集中辅导与个别指导相结合，才可以提升员工的整体质量水平。

以员工的品质培训为例，某班组在生产品质管理会议中提出，本班应该在本年度末达到产品合格率98%，其培训的具体内容下：

 个别辅导：增强单兵作战能力？

 说明辅导：拿出图纸示范给员工，看可以如何达到合格率98%。

 咨询辅导：18位员工情况，建议要是我的话，我会这样……争取达到98%。

 挑战辅导：你肯定能完成，我这边还有另一项任务打算交给你。

 刺激辅导：你只要在某方面留意一下，很快就达到目标了，98%是个小意思。

 说服辅导：你先不要说难，我们先来看一下，到底难在哪里，对于你来说最难突破的是什么？

 答疑辅导：为什么定98%而不是别的，主要是根据我们前期的工序水平来决定的……相信你现场明白了吧，让我们一起努力！

 集中指导：提高协同作战能力

     1、明确班组的品质目标是合格率98%。

     2、共同讨论达成品质目标的方法。

     3、共同明确奖惩，达到班长请客吃两顿饭，达不到一起做俯卧撑。

     4、就达成98%对具体实施方法进行指导示范。