发布于 2013年01月22日
近年来， 随着的发展，各种各样的企业建立自己的网站已成为信息化热潮席卷下的时尚行为。但是，相当一部分中小企业都抱怨拥有网站后，没有多大效果。要么是人气不旺、访问者寥寥，要么就是虽有到访、但又毫无影响。总之，建了网站后对企业的经营发展没有起多大的作用。为此他们感到困惑，甚至降低了对企业信息化建设的投入热情。
分析网站效果不佳的原因，大多数人可能认为是“内容不更新、敷衍形式”这些因素造成的。其实，大多数公司还是注重形象设计、积极更新内容的。那么，究竟是什么原因使企业的网站黯淡无光呢？
浏览中，我们不难发现许多企业网站虽然内容组织充实、设计风格各异，但都有一个共同点，那就是几乎每个主页的最下方都有一个相似的提示，即：如有问题请发邮件至某某信箱，有的则是电话或传真。除此之外，再没有其它方式能让用户与网站沟通了。
这个现象看似简单，但反映的确实一个实质性问题，它说明了很多企业不过是把网站作为一个广告招牌来使用，忽略了网站的交互特性、也没有挖掘出网站功能的广泛用途。这样浅显的应用，自然难以引起访问者的共鸣、更别奢望能带来收益了。
因为用户访问企业的网站，不是光为来看广告的，他们还需要办事情、解决问题。如果用户不能从网站上找到自己需要的服务，谁又会有兴趣天天关注企业的新闻公告呢！而对企业来说，如果建立网站只能起到电子版宣传手册作用的话，那还不如直接在报刊上投放广告、声势反而更大呢！