实训基地实施ISO9000质量管理体系应注意的问题

    在我院实训中心对实训基地进行标准化管理的实践过程中，也曾经出现了一些新的管理问题。最后通过内部管理评审，都得到了纠正，我们对执行标准化管理容易出现的一些问题总结如下，期望有利于其他高职学院加以借鉴。


    (1)学院最高领导的重视是关键。由于首次引进并执行标准化质量管理体系，对学院最高领导来说也是一种新的尝试。实训中心工作涉及学院很多部门，管理程序文件、工作规范、工作记录等需要其他部门的配合执行。因此，最高领导的批准及授权，是成功实现标准化管理的关键。

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    (2)内部审核是标准化管理的工作保障。内部审核是整个标准化质量管理工作中最重要的一项活动。质量审核是“确定质量活动和有关结果是否符合计划的安排，以及这些安排是否有效地实施并适合于达到预定目标的有系统的独立地检查”。内部质量审核的目的是使质量体系满足标准化管理的要求。作为一种自我改进机制，使质量体系持续保持其有效性，并且能够不断改进和完善，这是内部审核的根本目的。内部审核还为管理评审提供了重要材料和信息，也为实训基地质量管理水平的持续提高打下了良好基础。


    (3)切实可行的质量方针和质量目标是标准化管理的关键。高职院校实训基地在引人ISO质量管理体系时，必须充分理解，制定切实可行的质量方针和质量目标〔m。在准确把握IS09000标准的基础上，要牢固树立高等职业教育的产品就是提供教育服务的观念;全面贯彻IS09000标准中过程控制的思想和方法;要以市场需求为导向，准确把握市场定位，明确自己的定位与特色，向社会提供高质量的服务。

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