苏州ISO资深咨询机构浅谈ISO9000管理者代表要做哪些事情

    苏州ISO资深咨询机构浅谈ISO9000管理者代表要做哪些事情

1、最高管理者应在管理者中指定一名人员为组织的管理者代表，该代表无论在其他方面的职责如何，其作为管理者代表的职责和权限应予以保证。

2、管理者代表的职责和权限应包括：

1）确保组织的所需的过程能得到建立、实施和保持（见本标准4.1条款）；2）向组织的最高管理者报告组织在建立质量方针和质量目标并使其实现的方面所取得的业绩，以及有关质量管理体系所需改进的方面；

3）在整个组织的范围内使全体员工意识到组织依存于其顾客，树立满足顾客要求的意识对组织是至关重要的；此外，管理者代表的职责还包括与质量管理体系有关事宜的外部沟通与联络。

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