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ISO9001认证标准原则

发布于 2013年01月07日

[摘要]ISO9000族标准的八项质量管理原则是制定指导思想和理论基础

八项质量管理原则是制定ISO9000族标准的指导思想和理论基础：

1．以顾客为关注焦点；

2．领导作用；

3．全员参与；

4．过程方法；

5．管理的系统方法；

6．持续改进；

7．基于事实的决策方法；

8．与供方互利的关系。

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