为了帮助提高企业高管掌握如何了解员工、培训员工的技巧，提升员工素质，调动员工内在积极性，2010年8月6日开发区贸易促进中心特邀天津市格莱德心理咨询有限公司总经理兼首席培训师、澳大利亚Flinders 大学国际经贸关系专业硕士、中国职业经理人研究会天津市分会特聘心理顾问蔡立峰教授为企业进行《
心理学与销售》专题讲座。
蔡教授就如何对销售人员的能力潜质进行鉴别与激发群体动力、购买行为的心理学奥秘、识别看客与意向客户、心理推销术等六大技巧问题进行深入剖析与讲解。期间，蔡教授从专业的心理测试的角度，按照销售的胜任特质常模并结合不同行业的特点，教导如何训练员工如何在第一次见到客户时，能与客户建立信任关系，并能给客户留下良好的区别于别人的深刻的第一印象；如何对销售人员进行多手段测评与考核并在此基础上对那些有潜质的人进行动机与潜力的激发，产生群体的向上动力的方法；如何把“产品”描述成一种心理体验，一种能引起客户向往的体验，以及如何从心理层面与客户对接，如何向客户展示产品，描述产品优势等等。
本次培训以“新颖性”、“实用性”和“生动性”的特点，赢得良好的反馈效果，天津市凯成房地产咨询有限公司、领航汽车网、天津市中环电子计算机有限公司、天津光电通信技术有限公司、天津黑田贸易有限公司、天津泰达科技风险投资股份有限公司等70家企业高管参加了此次培训，并表示无论是对个人提升还是对日后企业内员工培训工作都收益匪浅。