发布于 2013年10月16日
作为初出茅庐的销售新人，当你面对陌生客户，准备与其交流时，是不是经常会出现心跳加快的现象，或者往往将原本准备特别充分的开场白一下子忘得一干二净呢？这时候一定会崇敬那些可以坦然、轻松地和陌生人侃侃而谈的成功销售人员何时才能像他们那样谈笑自若呢？帮您总结几点让您轻松走出瓶颈。
首选应该是做自己的主人，销售人员每天需要技巧来提升自己的情绪的感染能力。但是日复一日单调的工作环境、捉摸不定的客户、变化无常的市场、精明能干的竞争者。这些原因都在压抑着原本紧张不安的销售人员，那么如何才能保持激情？答案就是做自己情绪的主人。要点燃客户的激情度，首选要点燃自己的激情，因为只有真挚的感情才能感染客户的情绪。情绪如同钟摆一样，负面情绪的能量有多大，正面情绪的能量也有多大，所以发现负面情绪时不要一味压制，或者是不去理会，任其自生自灭。建立自己的情绪管理机制，才能善于调动自己的情绪，从而影响客户的购买决定。
在这作为一名合格的销售人员，自信是必备的，拥有积极心态，才会做出更大的成绩。积极来源于信心，销售人员只有对自己充满信息，对自己所在公司和所销售的产品信心十足，才会在销售工作中积极地争取、执着地奋斗、勇敢地面对，充满无尽的激情和动力，这就是信心的力量。克服自信心不足的心理弱点，提高自身的心理素质，增加前进的动力，以积极的姿态面对工作，面对客户，并努力争取成功。当你和客户交谈时，言谈举止若能流露出充分的自信，则会赢得客户的信任，而信任，则是客户购买你的商品的关键因素，在导致一个销售人员失败的消极态度中，罪魁祸首就是他先对自己失去了信心，认为自己无法将商品售出。即使没有成功也不要失望，因为这也是在情理之中的事情。
其次作为销售新人，有时觉得好像活在天堂，有时又觉得彷佛身在地狱。方才与上一位客户热情的交谈，此刻却吃了下一位客户的闭门羹。不论是谁，当访问遭到拒绝时，心里一定很窝火，为了发泄心中的不快，有时难免牢骚几句，甚至气愤大骂。而这样的后果，往往是导致心情更加糟糕的方式。再次菏泽招聘网建议销售新人们务必要学会控制自己的情绪，学会忍耐。正所谓好脾气创造好业绩练就一笑了之的豁达心态，鼓起勇气，战胜怯场，拒绝悲观，坚持到底。遇到挫折，永不放弃。
所以一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。对来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。