苏州如何在战略制定过程中开展绩效分析

苏州如何在战略制定过程中开展绩效分析

　　、分析与改进

　　本条款用于评价组织选择、收集、分析和管理数据、信息和知识的方法，充分和灵活使用数据、信息和知识，改进组织绩效。

　　测量与分析

　　组织应说明其测量、分析、整理组织各部门及所有层次、过程的绩效数据和信息的方法。

　　绩效测量

　　组织应从以下方面说明如何测量其绩效：

　　a) 组织如何选择、收集、整理数据和信息，监测日常运作及组织的绩效。

　　b) 组织如何选择和有效应用主要的对比数据和信息分析结果，支持组织的经营、战略决策与创新。

　　c) 组织如何确保其系统适应战略规划及发展方向，并确保对组织内外部的变化保持敏感性。

　　绩效分析

　　组织应从以下方面说明如何分析其绩效：

　　a) 组织如何分析、评价组织绩效，以及如何在过程中开展绩效分析。

　　b) 组织如何将分析结果传递到各部门、各层次，为其决策提供有效的支持。

　　信息和知识的管理

　　组织应说明其确保员工、供方和合作伙伴以及顾客所需数据和信息的质量和可用性，确保这些数据和信息易于获取，并说明组织积累和共享知识的方法。