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查看更多>销售口才培训也要究竟技巧
发布于 2019年10月21日
[摘要]有些人觉得培训了很多次销售技巧，就是不见效果，行为一点没有改变，业绩一点没有改善，培训再多都白搭！
有些人觉得培训了很多次的技巧就是不见效果，行为一点没有改变，业绩一点没有改善，培训再多都白搭！但问题是，自己是否深入分析过上述问题的根源？如何才能避免培训预算的浪费和低效？
1、动机
在培训销售人员时，教练或培训师应改变传统的做法。心理学研究发现，对于成年人来说，最难做的事情莫过于改变。在多数情况下，销售人员并没有意识到这些行为有改变的必要。因此，要引发“行为改变”，首先要知道改变行为的方法——强化学习和运用。培训后的跟踪强化工作能够防止销售人员再度滑入到旧的行为模式中去。对销售人员进行培训，其目的在于改变他们的行为。然而，研究表明，仅有10%的企业根据这种标准来对培训的有效性进行评估。销售人员和培训组织人员常常只停留在对课堂培训进行评估这个层次上。
3、转化
所谓“转化”，是指销售人员将其所学知识运用到相关工作中。很明显，这是对销售人员进行培训的一个主要目标。
销售人员对所学知识和技能的实际转化能力取决于培训后的环境条件。其中，管理人员的支持是最为关键的一种环境因素，它会直接影响转化的过程。当管理人员给予大力支持时，销售人员就能够极大地运用和发挥通过培训所学到的知识和技能。
1、动机
没有动机，就不会学习。如果销售人员认为不需要这种知识和技能，那么培训工作就是徒劳无益的。销售人员所意识到的学习带来的好处，这就是学习的动机。企业应提高对销售人员的要求和期望，这对于企业目标的实现有着深刻的影响。
在培训销售人员时，教练或培训师应改变传统的做法。心理学研究发现，对于成年人来说，最难做的事情莫过于改变。在多数情况下，销售人员并没有意识到这些行为有改变的必要。因此，要引发“行为改变”，首先要知道改变行为的方法——强化学习和运用。培训后的跟踪强化工作能够防止销售人员再度滑入到旧的行为模式中去。对销售人员进行培训，其目的在于改变他们的行为。然而，研究表明，仅有10%的企业根据这种标准来对培训的有效性进行评估。销售人员和培训组织人员常常只停留在对课堂培训进行评估这个层次上。
3、转化
所谓“转化”，是指销售人员将其所学知识运用到相关工作中。很明显，这是对销售人员进行培训的一个主要目标。
销售人员对所学知识和技能的实际转化能力取决于培训后的环境条件。其中，管理人员的支持是最为关键的一种环境因素，它会直接影响转化的过程。当管理人员给予大力支持时，销售人员就能够极大地运用和发挥通过培训所学到的知识和技能。