[摘要]外包服务商的成功之道
现阶段,服务商的主要问题还是资质上的问题。即你以什么样的理念,什么样的服务品种,什么样的服务人员满足企业的人事外包需求。
外包服务商的成功之道
现阶段,服务商的主要问题还是资质上的问题。即你以什么样的理念,什么样的服务品种,什么样的服务人员满足企业的人事外包需求。
表示总体上,大陆的人事外包服务水准不高,与发达国家相比,处在发展的初级阶段。其中也有一部分资质较好的外包商走在了前面,但是就是这些机构与国际品牌的派遣机构相比,也有一定的差距。随着市场开放,不久将会有一些世界500强级的人事外包机构在同等的环境中参与竞争。这对中国大陆新兴的认识外包行业带来的冲击和影响是有震撼力的,深远的,也是积极的。
届时民族人事外包业怎么生存和发展?怎么自我强大?会不会也象某些行业被外资机构占据绝对或相对的市场优势?值得我们思考。
因此,现在国内的人事外包机构做大做强的最有利的时机,也是不可丢失的短暂的时机,更是做好民族品牌,迎击国际品牌挑战的准备期。
至于什么是外包服务商的成功之道?我个人的看法是,现在竞争开始激烈了,人事外包行业要重视市场营销了。不讲营销的外包商只会走下坡路,直到最后退出市场。因此这个行业的营销理论将会有一个快速的发展。
由于每个服务商的资源不同,内外部经营环境不同,团队素质不同,经营实力不同;所以每个服务商的定位就不应该一样。服务商的市场定位是其市场成功很重要的因素。因为客户对外包的消费决定服务商的产品定位,竞争决定服务商的市场定位。
大有大的优势,小有小的特色。大的机构可以在整个主流市场做全方位的布局,小的机构可以集中在某一个细分市场上做“小池塘里的大鱼”,也可以获得相对的竞争优势。
我认为细分市场、定位准确、有专业特色、差异化经营、服务标准化等几个方面是外包商的成功之道。
在此提醒广大业主,在选择时,一定要是正规专业,正所谓“一分钱一分货”,品牌的力量,是产品的实力保证!