深圳市联卡科技会员连锁管理软件致力于促进企业与客户(会员)之间的互动关系,优化客户(会员)对企业的消费体验,增强客户(会员)对企业的消费粘性和品牌归属感,为企业制定宣传和促销政策提供决策依据,并将企业的宣传推广信息有效传达至客户(会员),最终达到提升企业业绩的目的。适用于休闲会所,酒店、美容美发、餐饮、汽车销售、珠宝首饰、航空送票、服装、化妆品、手机卖场、房地产、教育培训等多个行业。
一、会员信息灵活定义存储:
除了记录会员基本信息外,还可针对会员(购车日期、销售员、车牌号、车架号、车辆型号等)灵活增加各种扩展信息。还可自定义对各种数据进行分析。
二、项目计次功能:
可支持多种计次方式,比如:洗车,维修,保养次数等服务项目。
BI软件具有计次‘有效期’可以按照有效的时间规定来促进会员来店面消费,促进会员与商家门店的粘性。
三、储值卡消费功能:
BI商业智能会员管理系统的储值功能更有效的可以帮助公司更迅速回笼资金。
1、充值时,单次赠送功能(如充1000元,送100元),设置后赠送区间段和比例后,软件跟进充值金额,自动计算赠送金额;
2、会员充值:
四、短信群发(定时)功能
4S店可以设定各种节假日短信自动群发(设定短信发送格式,还可以每天系统自动检查需要发送的会员,然后自动发送)。
Ø 106短信通道,到达率和速度都得到保证。
Ø 会员登记、消费、充值等都会有短信实时通知;
Ø 会员生日、节假日等能定时收到短信祝福;
Ø 店里有优惠活动时,亦可通过短信群发告知会员,群发内容可精确到会员姓名,提高会员服务满意度。
五、会员网站
联卡推出会员网站目前两种模式:
1、 简单嵌入:联卡公司通过后台和商家网站进行一个衔接,会员可以通过登入商家的网站自助查询积分记录、储值记录、历史消费明细;
2、高级嵌入:联卡公司根据商家网站的风格,来进行对自助查询窗口的美化,达到和网站风格无缝对接;
会员的管理可以做到客观、规范,数据准确,效率高,节省人力成本,把专卖店的管理者从繁琐的事务中解放出来,这是一个趋势,人们会越来越多地借助电脑软件来实现对自己会员甚至是整个店面的管理。但人是感情动物,感性的因素占了消费行为因素的很大一部分,所以再先进的电脑也不能取代人对会员顾客的感情培养与投入,所以说,在以后会员及店务的管理中,应该把科学的管理与情感的交流相互结合,才能使我们的会员管理发挥出最大的效力,立于不败之地。
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