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在丽江做一名优秀月嫂需要具备的能力

发布于 2018年02月24日

[摘要]丽江月嫂服务这样的工作性质决定了月嫂一天24小时里很少有固定的休息时间,强健的体魄是成为一名优秀月嫂的基础条件。

在丽江做一名优秀月嫂需要具备的能力



1、要有强健的体魄


护理月子期的妈妈和宝宝是一件十分辛苦的工作,尤其是月子里的宝宝,刚开始的时候大小便没有规律,而且夜间需要频繁的喂养。 这样的工作性质决定了月嫂一天24小时里很少有固定的休息时间,强健的体魄是成为一名优秀月嫂的基础条件。

2、具备良好的心态

月嫂在服务的过程中,除了要面对宝宝、宝妈、宝爸外,可能还要接触客户的家人。尤其是家庭关系比较错综复杂,大家对请月嫂这件事情认识不统一的情况下,要做好服务工作,就必须得有良好的心态,不能因旁人的冷言冷语而影响自己的情绪,更不能把情绪带进服务中。所以良好的心态和自我调适能力是成为一名优秀月嫂的先决条件。

3、具备过硬的基本功

要成为一名优秀的月嫂,还需要具备过硬的基本功。必须熟练掌握产褥期妈妈和新生儿的生理特点和生活需求,熟练地对其进行生活方面的照看和护理,对新生儿及产褥期妇女的常见生理现象及疾病有一定的了解和掌握,对产褥期妇女的营养需求有所了解, 熟悉产后抑郁疏导的方式方法,对新生儿早教机智力开发有一定的造诣。一定的理论知识水平,较多的服务经验,较高的职业道德水平,较专业的服务技能是一名优秀月嫂的基本要求。

4、具备持续学习的能力

面对客户需求的变化,护理观念、技术的变更等不断变化的情况,月嫂必须持续地参加培训学习,更新知识储备,提升服务水平,使自己的思想、知识、技能适应新的情况。同时,在服务的过程中,每个宝宝的情况都略有差别,在护理的过程中,一定要善于总结,不断修正服务中的漏洞。

5、有良好的集体意识

每位月嫂都是这个行业中的一分子,在对待同行中其他姐妹的时候,一定谨记:“凡乡井同道之士,不可轻侮傲慢,与人切要谦和谨慎。年尊者恭敬之,有学者师事之,骄傲者逊让之,不及者荐拔之。如此自无谤怨,信和为贵也。”要自觉维护月嫂的声誉,切不可故意抬高自己而贬低他人。在服务工作中以实际行动维护好月嫂集体的声誉。