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云南启发温泉工程管理咨询有限公司启发温泉做最专业的温泉设计规划品牌服务商

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云南启发温泉工程管理咨询有限公司
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启发温泉设计解析精品酒店职业经理人的自我管理

发布于 2013年06月19日

[摘要]多年来,云南启发温泉工程管理咨询公司服务了覆盖全国的四十多个项目,基于公司的专业精神、全面服务、创新思维,以“启发温泉”品牌,获得用户的好评,在温泉SPA领域的龙头地位得以持续稳固。
启发温泉设计解析精品酒店职业经理人的自我管理

      多年来,云南启发温泉工程管理咨询公司服务了覆盖全国的四十多个项目,基于公司的专业精神、全面服务、创新思维,以“启发温泉”品牌,获得用户的好评,在温泉SPA领域的龙头地位得以持续稳固。
温泉酒店职业经理人基本素质之要求  
1.职业经理人魅力之培养。首先我们看社会学家JoneR,P.French和Bertram,Raven研究结果,他把职业经理人所掌握的POWER分以下诸种力量。  
(1)威吓力--职业经理人借权力之剥夺,卑劣的工作之指派、惩戒以及解雇、发配等手段影响甚至潜在威胁下属,以令下属屈从他的旨意。  
(2)法定力--职业经理人可借他在组织结构中的法定地位发挥其影响力,亦即利用职位所拥有的权力支配下属。  
(3)报偿力--职业经理人可借薪资之提高,晋升之推荐,优越的工作之指派,以及良好的工作表现奖励等报偿手段以影响下属之行为。  
(4)专家力--职业经理人可借所有的渊博知识,丰富的经验,高深的技术与杰出判断力而赢得下属的折服。例如:下属接受职业经理人提议之方法办事时,并不是因为该方法最有效而接受它,而是因为对职业经理人之能力有信心而接受它,在这种情况下领导者所发挥的即是专家力。  
(5)吸引力--职业经理人可借下属对他的尊重与祟拜职业经理人而向职业经理人认同,并设法按职业经理人旨意办事,此时职业经理人所发挥的即是吸引力,这种吸引力一定是下属不自觉地行动。  
2.增进管理之途径。职业经理人在发号施令、训练员工、晋升惩戒或分配工作时,有相当多的学问,在这里必须要认清人之差异。  
(1)生理之差     (2)气质之差异  
(3)潜力之差异    (4)能力之差异  
(5)兴趣之差异    (6)性格之差异  
(7)态度之差异    (8)品行之差异  
(9)耐力之差异  
      论授权之道:所谓授权,是指份内之若干工作交托下属代为履行,其行为由三要素组成:(1)工作之指派;(2)权力之授予;(3)责任之创造。授权是发挥管理才能的一种有力手段,它还可有下列益处:  
(1)授权是令职业经理人腾出充分的时间从事管理功能之发挥。事实上,上层主管之授权范围占其份内工作的60%-85%,中层主管占50%-70%,下层主管占35-55%。  
(2)授权是一种高产率的在职训练。  
(3)授权可增进下属之归属感。  
(4)授权能提高下属之工作满足。  
授权的表现障碍及理由:  
(1)担心下属做错。  
(2)担心下属工作表现不满意。  
(3)担心丧失对下属之控制。  
(4)不愿放弃得心应手的权力。  
(5)躬亲为之比下属去履行。 

(6)找不浞适当的下属授权。  

      今天的游客和商者更有知识,更挑剔,同时也更有求知欲望,他们入住酒店,无论是商务或旅游,都希望由酒店体验当地文化、生态环境,以获得不同的风俗人文,增长见识,培养素质。由此可见,酒店应该是一个“文化艺术殿堂”,将文化艺术融入酒店空间,使之具有独特的文化韵味,吸引更多的宾客,是设计师设计规划中必做的前期功课。